
5 Tugas Agency Marketing yang Bisa Bikin Brand Untung Jutaan
Tugas agency marketing yang utama adalah membantu bisnis untuk membuat dan meningkatkan efektifitas strategi marketing mereka. Namun bukan hanya itu, masih ada banyak tugas agency marketing yang tidak kalah penting untuk brand bahkan mampu membuat ia memperoleh untung hingga jutaan. Jika Anda ingin tahu apa saja tugasnya tersebut mari simak penjelasannya pada artikel berikut ini.
Apa Itu Agency Marketing
Agency marketing adalah perusahaan atau organisasi yang menyediakan berbagai layanan pemasaran untuk membantu bisnis atau brand mencapai tujuan pemasaran mereka. Layanan ini mencakup riset pasar, pengembangan strategi, manajemen kampanye, pembuatan konten, dan analisis kinerja. Dengan bekerja sama dengan agency marketing, bisnis dapat memanfaatkan keahlian dan pengalaman tim profesional yang berdedikasi untuk meningkatkan visibilitas dan pertumbuhan mereka di pasar.
Sebagai pihak ketiga yang ahli di bidang pemasaran, agency marketing memiliki akses ke alat dan teknologi terbaru serta pengetahuan tentang tren dan teknik pemasaran yang efektif. Mereka mampu menganalisis data dan memberikan wawasan yang mendalam tentang perilaku konsumen, sehingga dapat merancang strategi yang tepat sasaran. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk fokus pada operasi inti mereka, sementara aspek pemasaran ditangani oleh para ahli yang kompeten.
Selain itu, agency marketing juga membantu bisnis dalam mengelola anggaran pemasaran mereka dengan lebih efisien. Dengan pengalaman yang luas, mereka dapat mengidentifikasi peluang yang paling menguntungkan dan mengalokasikan sumber daya dengan cara yang paling efektif. Hal ini tidak hanya meningkatkan ROI (Return on Investment) dari kegiatan pemasaran, tetapi juga memastikan bahwa kampanye berjalan dengan lancar dan mencapai hasil yang diinginkan.
Tugas Agency Marketing
Berikut ini adalah beberapa tugas agency marketing yang sudah kami rangkumkan untuk Anda.
1. Riset Pasar
Riset pasar adalah tugas pertama dan paling krusial yang dilakukan oleh agency marketing. Proses ini melibatkan pengumpulan dan analisis data terkait pasar, pesaing, dan konsumen untuk memahami tren, kebutuhan, dan preferensi yang ada. Melalui riset pasar, agency dapat memberikan wawasan yang mendalam kepada klien mengenai kondisi pasar saat ini, serta peluang dan tantangan yang mungkin dihadapi.
Selama riset pasar, agency marketing menggunakan berbagai metode seperti survei, wawancara, fokus grup, dan analisis data sekunder dari sumber yang sudah ada. Mereka juga memanfaatkan alat analitik canggih untuk mengidentifikasi pola dan tren yang mungkin tidak terlihat secara langsung. Informasi yang dikumpulkan kemudian dianalisis untuk mengungkapkan wawasan berharga tentang segmen pasar yang berbeda, perilaku konsumen, dan strategi pesaing.
Dengan hasil riset pasar yang mendalam, agency marketing dapat membantu bisnis membuat keputusan yang lebih informasional dan strategis. Mereka bisa merancang kampanye pemasaran yang lebih efektif, menargetkan audiens yang tepat, dan mengoptimalkan pesan pemasaran agar sesuai dengan kebutuhan dan preferensi konsumen. Riset pasar yang baik juga membantu dalam mengurangi risiko kegagalan kampanye dan meningkatkan peluang kesuksesan, memberikan dasar yang kuat untuk semua langkah pemasaran selanjutnya.
2. Pengembangan Strategi
Pengembangan strategi adalah tugas penting kedua dari agency marketing yang bertujuan untuk merancang rencana pemasaran yang komprehensif dan efektif. Proses ini dimulai dengan menganalisis data yang dikumpulkan dari riset pasar untuk memahami target audiens, tren pasar, dan posisi pesaing. Berdasarkan wawasan ini, agency marketing mengembangkan strategi yang mencakup tujuan jangka pendek dan jangka panjang, pesan utama yang ingin disampaikan, dan kanal pemasaran yang akan digunakan.
Dalam pengembangan strategi, agency marketing mempertimbangkan berbagai elemen penting seperti branding, positioning, dan diferensiasi produk atau layanan. Mereka juga menentukan taktik spesifik yang akan digunakan untuk mencapai tujuan pemasaran, seperti kampanye media sosial, email marketing, content marketing, dan iklan berbayar. Setiap taktik dirancang untuk bekerja secara sinergis, memastikan bahwa semua aspek dari rencana pemasaran saling mendukung dan memperkuat.
Strategi yang dikembangkan oleh agency marketing tidak hanya mencakup langkah-langkah untuk menarik perhatian dan minat audiens, tetapi juga mencakup rencana untuk mempertahankan dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Mereka mengidentifikasi KPI (Key Performance Indicators) untuk mengukur keberhasilan kampanye dan melakukan penyesuaian jika diperlukan. Dengan strategi yang matang dan terarah, bisnis dapat mencapai tujuan pemasaran mereka dengan lebih efisien dan efektif, serta membangun fondasi yang kuat untuk pertumbuhan berkelanjutan.
3. Manajemen Kampanye
Manajemen kampanye adalah tugas krusial yang dilakukan oleh agency marketing untuk memastikan bahwa setiap kampanye pemasaran berjalan dengan lancar dan efektif. Proses ini mencakup perencanaan, pelaksanaan, pengawasan, dan evaluasi kampanye dari awal hingga akhir. Agency marketing bekerja sama dengan klien untuk menentukan tujuan kampanye, anggaran, dan jadwal, serta mengkoordinasikan berbagai elemen kampanye seperti iklan, konten, dan promosi di berbagai kanal pemasaran.
Selama fase pelaksanaan, agency marketing bertanggung jawab untuk mengatur dan mengoordinasikan semua aktivitas yang terkait dengan kampanye. Ini termasuk produksi konten kreatif, penempatan iklan, pengelolaan media sosial, dan interaksi dengan audiens. Mereka juga memantau kinerja kampanye secara real-time menggunakan alat analitik untuk mengukur metrik seperti keterlibatan, konversi, dan ROI. Jika ada masalah atau peluang yang muncul, agency dapat melakukan penyesuaian cepat untuk mengoptimalkan hasil kampanye.
Evaluasi kampanye adalah langkah terakhir dalam manajemen kampanye yang penting untuk mengukur keberhasilan dan mengambil pelajaran untuk kampanye di masa depan. Agency marketing menyusun laporan yang mendetail mengenai kinerja kampanye, termasuk analisis data dan rekomendasi untuk perbaikan. Dengan melakukan evaluasi menyeluruh, agency dapat membantu klien memahami apa yang berhasil dan apa yang perlu ditingkatkan, sehingga kampanye berikutnya dapat dirancang dengan lebih baik dan lebih efektif.
4. Kreatifitas Konten
Kreatifitas konten adalah tugas penting agency marketing yang berfokus pada pembuatan dan pengembangan konten menarik yang sesuai dengan brand dan mampu menarik perhatian audiens. Konten yang kreatif dan relevan memainkan peran vital dalam membangun hubungan dengan konsumen, meningkatkan brand awareness, dan mendorong keterlibatan. Agency marketing bekerja dengan tim kreatif yang terdiri dari copywriter, desainer grafis, fotografer, dan videografer untuk menghasilkan konten berkualitas tinggi yang dapat digunakan di berbagai platform pemasaran.
Proses pembuatan konten dimulai dengan memahami target audiens dan tujuan kampanye. Agency marketing mengidentifikasi jenis konten yang paling efektif untuk mencapai tujuan tersebut, seperti artikel blog, video, infografis, postingan media sosial, atau email newsletter. Mereka juga memastikan bahwa setiap konten mencerminkan nilai dan pesan brand, serta dioptimalkan untuk SEO (Search Engine Optimization) agar dapat menjangkau audiens yang lebih luas.
Setelah konten dibuat, agency marketing juga bertanggung jawab untuk mendistribusikannya melalui kanal-kanal yang tepat dan memantau kinerjanya. Mereka menggunakan berbagai alat analitik untuk mengukur efektivitas konten, seperti tingkat keterlibatan, jumlah share, dan konversi. Berdasarkan data ini, agency dapat melakukan penyesuaian dan perbaikan pada konten di masa mendatang untuk memastikan hasil yang lebih baik. Dengan pendekatan yang kreatif dan berbasis data, agency marketing dapat membantu brand Anda menyampaikan pesan yang kuat dan berdampak kepada audiens target.
5. Pengelolaan Media Sosial
Pengelolaan media sosial adalah salah satu tugas utama agency marketing yang bertujuan untuk membangun dan mengelola kehadiran online sebuah brand di berbagai platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, dan lainnya. Proses ini mencakup pembuatan dan penjadwalan konten, berinteraksi dengan pengikut, serta memantau dan menganalisis performa. Melalui pengelolaan media sosial yang efektif, brand dapat meningkatkan visibilitasnya, membangun komunitas, dan mendorong keterlibatan yang lebih tinggi dari audiens.
Agency marketing bertanggung jawab untuk menyusun strategi media sosial yang selaras dengan tujuan bisnis dan pemasaran klien. Mereka menentukan jenis konten yang paling sesuai untuk setiap platform, seperti gambar, video, cerita, atau postingan teks, dan membuat kalender konten untuk memastikan konsistensi dalam penjadwalan. Selain itu, mereka menggunakan alat manajemen media sosial untuk menjadwalkan postingan, memantau aktivitas, dan merespons komentar atau pesan dari pengikut secara efisien.
Pemantauan dan analisis adalah aspek penting dari pengelolaan media sosial. Agency marketing menggunakan berbagai alat analitik untuk melacak metrik kinerja seperti jumlah pengikut, tingkat keterlibatan, jangkauan, dan konversi. Data ini membantu mereka memahami apa yang bekerja dan apa yang tidak, sehingga mereka dapat menyesuaikan strategi dan konten untuk hasil yang lebih baik di masa mendatang. Dengan pengelolaan media sosial yang tepat, brand dapat membangun hubungan yang lebih kuat dengan audiens mereka, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mencapai tujuan pemasaran mereka secara lebih efektif.
6. SEO dan SEM
SEO (Search Engine Optimization) dan SEM (Search Engine Marketing) adalah dua tugas utama agency marketing yang berfokus pada meningkatkan visibilitas situs web brand di mesin pencari seperti Google. SEO melibatkan serangkaian teknik untuk meningkatkan peringkat organik situs web, sementara SEM mencakup strategi iklan berbayar seperti Google Ads untuk mendapatkan lalu lintas berbayar. Kedua pendekatan ini bertujuan untuk meningkatkan jumlah dan kualitas pengunjung situs web, yang pada gilirannya dapat meningkatkan konversi dan penjualan.
Dalam SEO, agency marketing melakukan berbagai langkah untuk mengoptimalkan situs web, termasuk penelitian kata kunci, penulisan konten yang relevan, dan perbaikan teknis situs web. Mereka memastikan bahwa situs web mudah diindeks oleh mesin pencari dan memenuhi kriteria peringkat yang ditetapkan oleh algoritma mesin pencari. Selain itu, mereka juga membangun tautan balik berkualitas tinggi dari situs web lain untuk meningkatkan otoritas domain situs web klien. Dengan strategi SEO yang baik, situs web dapat muncul di posisi teratas hasil pencarian, menarik pengunjung yang relevan dan potensial.
Untuk SEM, agency marketing merancang dan mengelola kampanye iklan berbayar yang ditargetkan secara strategis. Mereka menentukan kata kunci yang tepat, membuat iklan yang menarik, dan mengatur anggaran serta penawaran untuk kampanye. Agency juga memantau dan mengoptimalkan kampanye secara berkelanjutan untuk memastikan efektivitas dan efisiensi biaya. Melalui SEM, brand dapat langsung mendapatkan visibilitas di halaman hasil pencarian, menarik audiens yang sedang mencari produk atau layanan yang mereka tawarkan.
Tips Memilih Jasa Agency Marketing
Setelah tahu tugas agency marketing apakah sekarang Anda tertarik untuk menggunakan jasa mereka. Namun sebelum menggunakan jasa mereka, ada beberapa tips memilih jasa agency marketing terbaik yang patut Anda coba. Berikut beberapa tipsnya:
1. Portofolio dan Pengalaman
Ketika Anda memilih jasa agency marketing, salah satu aspek pertama yang harus diperhatikan adalah portofolio dan pengalaman mereka. Portofolio memberikan gambaran tentang kualitas dan jenis proyek yang telah dikerjakan oleh agency tersebut. Dengan melihat portofolio, Anda dapat menilai apakah mereka memiliki pengalaman dalam industri atau bidang yang sesuai dengan bisnis Anda. Sebuah portofolio yang kuat menunjukkan kemampuan agency dalam menangani berbagai jenis kampanye dan memberikan hasil yang memuaskan bagi klien mereka.
Selain portofolio, penting juga untuk mempertimbangkan pengalaman agency dalam industri pemasaran. Pengalaman yang luas menunjukkan bahwa agency tersebut telah menghadapi berbagai tantangan dan memiliki keahlian untuk mengatasinya. Anda dapat menanyakan berapa lama mereka telah beroperasi, jenis klien yang pernah mereka tangani, dan hasil yang telah mereka capai. Agency dengan pengalaman yang mendalam biasanya memiliki pengetahuan yang lebih baik tentang tren pasar, strategi pemasaran yang efektif, dan teknik yang dapat menghasilkan ROI yang tinggi.
Mengevaluasi portofolio dan pengalaman juga membantu Anda memahami gaya kerja dan pendekatan kreatif agency. Anda dapat melihat bagaimana mereka mengembangkan strategi, merancang konten, dan menjalankan kampanye. Pastikan bahwa pendekatan mereka sesuai dengan visi dan tujuan bisnis Anda. Dengan memilih agency yang memiliki portofolio yang solid dan pengalaman yang relevan, Anda meningkatkan peluang keberhasilan kampanye pemasaran Anda dan memastikan bahwa Anda bekerja dengan tim yang kompeten dan berpengalaman.
2. Reputasi dan Ulasan
Reputasi dan ulasan adalah faktor penting yang harus Anda pertimbangkan saat memilih jasa agency marketing. Reputasi agency memberikan gambaran tentang keandalan, profesionalisme, dan kualitas layanan yang mereka tawarkan. Agency yang memiliki reputasi baik biasanya dikenal karena konsistensi mereka dalam memberikan hasil yang memuaskan dan menjaga hubungan baik dengan klien. Untuk mengevaluasi reputasi agency, Anda dapat mencari informasi dari berbagai sumber, seperti situs web mereka, media sosial, dan forum industri.
Membaca ulasan dari klien sebelumnya adalah cara efektif untuk mendapatkan wawasan tentang pengalaman orang lain dengan agency tersebut. Ulasan positif yang konsisten menunjukkan bahwa agency tersebut dapat diandalkan dan mampu memenuhi ekspektasi klien. Sebaliknya, ulasan negatif atau keluhan yang berulang mungkin menjadi tanda peringatan bahwa agency tersebut memiliki masalah dalam layanan atau komunikasi mereka. Anda dapat menemukan ulasan di situs web ulasan bisnis, media sosial, atau meminta referensi langsung dari agency untuk berbicara dengan klien mereka sebelumnya.
Selain ulasan, Anda juga bisa mencari testimoni atau studi kasus yang menunjukkan keberhasilan agency dalam menangani proyek tertentu. Testimoni dari klien terkenal atau proyek besar yang berhasil dapat meningkatkan kepercayaan Anda terhadap kemampuan agency tersebut. Dengan mempertimbangkan reputasi dan ulasan secara menyeluruh, Anda dapat membuat keputusan yang lebih informasional dan memilih agency marketing yang dapat memberikan hasil terbaik untuk bisnis Anda. Reputasi yang baik dan ulasan positif adalah indikasi bahwa agency tersebut memiliki track record yang solid dan dapat diandalkan untuk mengelola kampanye pemasaran Anda.
3. Layanan yang Ditawarkan
Memilih jasa agency marketing yang tepat juga melibatkan penilaian terhadap layanan yang mereka tawarkan. Agency yang baik harus menawarkan berbagai layanan yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Ini bisa mencakup layanan seperti riset pasar, pengembangan strategi, manajemen kampanye, SEO dan SEM, pengelolaan media sosial, pembuatan konten kreatif, dan analisis serta pelaporan. Pastikan agency memiliki kemampuan untuk menyediakan layanan yang Anda butuhkan untuk mencapai tujuan pemasaran Anda.
Penting untuk memahami secara mendalam setiap layanan yang ditawarkan oleh agency. Misalnya, jika Anda membutuhkan layanan SEO, pastikan agency memiliki pengalaman dan keahlian dalam meningkatkan peringkat organik situs web Anda. Jika fokus Anda adalah pada pengelolaan media sosial, pastikan mereka memiliki strategi yang terbukti efektif untuk meningkatkan keterlibatan dan pengikut di platform yang relevan. Layanan yang komprehensif dan terintegrasi memastikan bahwa semua aspek pemasaran Anda dikelola dengan baik dan bekerja secara sinergis untuk mencapai hasil yang optimal.
Selain itu, fleksibilitas dalam layanan juga merupakan pertimbangan penting. Sebuah agency marketing yang baik harus dapat menyesuaikan layanan mereka sesuai dengan perubahan kebutuhan dan tujuan bisnis Anda. Mereka harus mampu menawarkan solusi yang disesuaikan dan memberikan rekomendasi yang proaktif untuk mengoptimalkan strategi pemasaran Anda.
4. Transparansi dan Komunikasi
Transparansi dan komunikasi adalah faktor penting yang harus dipertimbangkan saat memilih jasa agency marketing. Agency yang baik harus terbuka dan jujur dalam menyampaikan informasi terkait layanan, biaya, dan hasil yang diharapkan. Transparansi mencakup pemberian laporan yang jelas dan rinci tentang kinerja kampanye, penggunaan anggaran, dan strategi yang diterapkan. Dengan transparansi yang tinggi, Anda dapat merasa lebih tenang dan percaya bahwa agency bekerja sesuai dengan kepentingan dan tujuan bisnis Anda.
Komunikasi yang efektif juga menjadi kunci dalam hubungan antara Anda dan agency marketing. Agency harus responsif dan mudah dihubungi, siap menjawab pertanyaan, dan memberikan update secara berkala tentang perkembangan kampanye. Komunikasi yang baik memastikan bahwa Anda selalu mendapatkan informasi terbaru dan dapat memberikan masukan atau arahan jika diperlukan. Selain itu, agency yang memiliki komunikasi yang baik juga akan lebih mudah untuk berkolaborasi, memungkinkan Anda untuk bekerja sama dalam mengembangkan dan menyesuaikan strategi pemasaran.
Memastikan transparansi dan komunikasi yang baik juga membantu dalam membangun kepercayaan dan hubungan jangka panjang dengan agency. Anda perlu memastikan bahwa agency memiliki sistem yang jelas untuk melaporkan hasil dan mengadakan pertemuan rutin untuk membahas kinerja dan strategi ke depan.
Jasa Agency Marketing Bithour Production
Bithour Production adalah agency marketing yang berpengalaman dalam membantu brand mencapai kesuksesan melalui strategi pemasaran yang efektif dan inovatif. Kami menawarkan berbagai layanan mulai dari riset pasar, pengembangan strategi, hingga manajemen kampanye dan analisis kinerja.
Dengan tim yang terdiri dari para profesional ahli, kami siap membantu Anda meningkatkan visibilitas brand dan mencapai keuntungan yang maksimal. Oleh sebab itu, percayakan kebutuhan pemasaran Anda pada Bithour Production dan rasakan perbedaannya dalam pertumbuhan bisnis Anda.
Anda tertarik? Jangan ragu untuk hubungi kami sekarang juga di sini! Selain itu, Anda juga bisa temukan rahasia sukses strategi marketing dari brand ternama di Instagram FBTV. Klik untuk Mulai Cari Tahu!