Strategi Pemasaran Hypermart Bersaing Dengan Transmart Untuk Menarik Lebih Banyak Konsumen
15 min to read
Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat, strategi pemasaran yang tepat menjadi sangat penting bagi perusahaan untuk memenangkan persaingan. Salah satu industri yang sangat terpengaruh oleh persaingan bisnis adalah industri ritel.
Dimana terdapat dua perusahaan ritel besar di Indonesia yang saling bersaing satu sama lain, yaitu Hypermart dan Transmart. Kedua perusahaan ini memiliki produk yang serupa dan menargetkan pasar yang kurang lebih sama, sehingga persaingan di antara keduanya sangat ketat.
Dalam artikel ini, kami akan membahas lebih jauh mengenai strategi pemasaran Hypermart untuk bersaing dengan Transmart dalam menarik lebih banyak konsumen. Untuk itu, jika Anda ingin tahu lebih lanjut mengenai strategi pemasaran dari Hypermart, mari simak penjelasan lengkapnya berikut ini.
Sejarah Singkat Hypermart

Hypermart merupakan salah satu jaringan supermarket dan hipermarket terbesar di Indonesia. Perusahaan ini pertama kali didirikan pada tahun 2004 oleh PT Matahari Putra Prima Tbk (MPPA) sebagai bagian dari grup Lippo. Hipermarket besar ini dulunya diawali dengan berdirinya toko kecil bernama Mickey Mouse yang didirikan Hari Darmawan di gedung dua lantai seluas sekitar 150 m2 di Pasar Baru, Jakarta pada tahun 1958.
Pada 1972, Matahari yang berdiri di bawah bendera PT. Matahari Putra Prima Tbk berhasil menjadi pelopor konsep toko serba ada (toserba) di Indonesia. Keberhasilan ini menggagas Matahari untuk mengembangkan sayap dengan membuka Sinar Matahari di Bogor pada tahun 1980. Pada 14 Juli 1991, Matahari melakukan ekspansi bisnis pertama yang ditandai dengan mengoperasikan supermarket Super Bazaar. Dari sini Super Bazaar berubah menjadi Matahari Supermarket pada tahun 2000 Matahari kemudian memisahkan bisnis inti menjadi bisnis independen demi kemajuan perusahaan dengan mengembangkan bisnis perusahaan baru seperti Matahari Supermarket.
Ternyata kebutuhan konsumen Indonesia terhadap adanya supermarket semakin besar. Supermarket saja tidaklah cukup, sehingga perlu didirikan hipermarket. Maka, Marketplace di WTC Serpong dirubah menjadi Hypermart pertama yang beroperasi sejak 22 April 2004. Konsep baru dari hipermarket ini adalah memudahkan konsumen menemukan barang belanjaan primer dan sekunder dalam satu tempat, Hypermart didesain dengan suasana hangat, menyenangkan dan bersahabat.
Hypermart awalnya hanya memiliki beberapa gerai yang tersebar di beberapa kota besar di Indonesia. Namun, dengan strategi ekspansi yang agresif, Hypermart berhasil tumbuh pesat dan saat ini telah memiliki ratusan gerai di seluruh Indonesia.
Seiring dengan berkembangnya bisnisnya, Hypermart juga terus meningkatkan kualitas pelayanan dan produknya. Perusahaan ini selalu berupaya untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen dengan menyediakan berbagai macam produk dan layanan yang berkualitas dan terjangkau. Hypermart juga sering mengadakan promo-promo menarik dan memberikan diskon besar-besaran kepada pelanggan setianya.
Dengan sejarah dan kinerjanya yang sangat baik, Hypermart telah menjadi salah satu pilihan utama bagi konsumen Indonesia dalam memenuhi kebutuhan belanja mereka.
Strategi Pemasaran Hypermart
Setelah mengetahui sejarah singkat dari Hypermart, berikut ini kami akan menjabarkan dan juga menjelaskan strategi pemasaran dari Hypermart untuk dapat bersaing salah satu kompetitor mereka yaitu Transmart. Berikut beberapa strategi yang telah kami rangkum:
1. Menyediakan Produk yang Lengkap
Strategi pemasaran Hypermart yang pertama dalam rangkuman kami adalah menyediakan produk yang lengkap. Hypermart menyediakan berbagai macam produk mulai dari kebutuhan pokok seperti beras, minyak goreng, dan gula, hingga produk-produk non-pangan seperti alat-alat elektronik, pakaian, dan kosmetik. Dengan menyediakan produk yang lengkap, Hypermart dapat memenuhi kebutuhan belanja konsumen dalam satu tempat, sehingga konsumen tidak perlu repot untuk pergi ke tempat lain untuk membeli produk yang tidak tersedia di Hypermart.
Selain itu, dengan menyediakan produk yang lengkap, Hypermart juga dapat menarik pelanggan yang memiliki preferensi dan kebutuhan yang berbeda-beda. Misalnya, Hypermart menyediakan berbagai macam jenis beras, mulai dari beras putih, beras merah, hingga beras organik. Dengan menyediakan berbagai macam pilihan produk yang lengkap, Hypermart dapat memenuhi kebutuhan beragam konsumen dan membuat pelanggan merasa lebih puas dengan layanan Hypermart.
Untuk mendukung strategi ini, Hypermart juga berusaha untuk selalu mengikuti tren dan inovasi produk terbaru yang diminati oleh konsumen. Misalnya, Hypermart selalu menghadirkan produk-produk terbaru di pasar seperti teknologi terkini, produk organik, dan produk makanan ringan yang inovatif. Dengan menyediakan produk yang terus diperbarui dan terbaru, Hypermart dapat memenuhi kebutuhan konsumen yang semakin berkembang dan menarik minat pelanggan baru.
Secara keseluruhan, strategi pemasaran Hypermart dengan menyediakan produk yang lengkap dapat meningkatkan daya saingnya dengan menawarkan pilihan produk yang lebih banyak dan berkualitas kepada konsumen, sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan membantu Hypermart memenangkan persaingan dengan toko-toko lain atau kompetitor mereka seperti Transmart.
2. Menetapkan Harga Produk Dibawah Harga Pasar
Strategi pemasaran Hypermart yang kedua adalah menetapkan harga produk di bawah harga pasar. Dengan menetapkan harga yang lebih terjangkau daripada pesaingnya, Hypermart dapat menarik lebih banyak konsumen dan memperluas pangsa pasar.
Strategi ini dilakukan dengan melakukan analisis pasar untuk menentukan harga pasar yang seharusnya, kemudian menetapkan harga produk di bawah harga pasar tersebut. Hal ini dapat dilakukan karena Hypermart memiliki keuntungan dalam skala ekonomi karena memiliki jaringan gerai yang luas dan memiliki hubungan baik dengan pemasok.
Selain menawarkan harga yang lebih terjangkau, Hypermart juga sering mengadakan promo-promo menarik dan memberikan diskon besar-besaran kepada pelanggan setianya. Hal ini bertujuan untuk menarik perhatian konsumen dan membuat mereka lebih memilih untuk berbelanja di Hypermart daripada pesaingnya.
Namun, meskipun menawarkan harga yang lebih terjangkau, Hypermart tetap berusaha untuk menjaga kualitas produk yang ditawarkan. Perusahaan ini bekerja sama dengan pemasok untuk memastikan produk yang ditawarkan adalah produk yang berkualitas dan layak dikonsumsi.
Dengan strategi ini, Hypermart berhasil menarik lebih banyak konsumen dan memperluas pangsa pasar, sehingga mampu bersaing dengan pesaingnya seperti Transmart. Namun, jika Anda ingin menerapakan strategi ini pada perusahaan atau brand Anda sendiri, maka sebaiknya Anda menerapkan strategi menetapkan harga produk di bawah harga pasar yang diimbangi dengan strategi lain seperti meningkatkan kualitas produk dan layanan pada perusahaan Anda.
3. Menggunakan Social Media Untuk Beriklan
Strategi pemasaran Hypermart yang ketiga adalah menggunakan social media seperti Instagram untuk beriklan. Sebagai salah satu platform social media terpopuler saat ini, Instagram menjadi pilihan yang tepat bagi Hypermart untuk mempromosikan produk-produknya dan menjangkau konsumen potensial yang lebih luas.
Melalui Instagram, Hypermart dapat menampilkan foto-foto produk dan promo-promo menarik yang bisa menarik perhatian konsumen. Selain itu, Hypermart juga dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh Instagram, seperti Instagram Story dan Instagram Live, untuk mengadakan promo-promo khusus dan interaksi langsung dengan konsumen.
Untuk meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran di Instagram, Hypermart juga menggunakan fitur-fitur targeted advertising yang disediakan oleh platform tersebut. Dengan memanfaatkan data-data demografi dan minat pengguna Instagram, Hypermart dapat menargetkan iklannya hanya pada pengguna-pengguna yang relevan dengan produk-produknya. Hal ini tentunya dapat meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran dan menghemat biaya iklan.
Selain itu, Hypermart juga memanfaatkan Instagram sebagai alat untuk membangun komunitas dan meningkatkan engagement dengan konsumen. Hypermart sering mengadakan berbagai macam kontes dan giveaway di Instagram, yang dapat meningkatkan interaksi dengan konsumen dan memperkuat brand awareness.
Secara keseluruhan, dalam era digital yang semakin berkembang pesat seperti saat ini, kehadiran di social media seperti Instagram menjadi sangat penting bagi perusahaan dalam meningkatkan daya saingnya. Dengan strategi pemasaran yang tepat, Hypermart dapat memanfaatkan Instagram sebagai salah satu alat untuk menarik lebih banyak konsumen dan memenangkan persaingan dengan pesaingnya.
4. Beriklan Di Youtube Untuk Memberikan Informasi yang Lebih Lengkap
Strategi pemasaran keempat yang dilakukan oleh Hypermart adalah beriklan di Youtube untuk memberikan informasi yang lebih lengkap kepada calon pelanggan. Youtube merupakan salah satu platform media sosial yang sangat populer dan banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Dengan beriklan di Youtube, Hypermart dapat menjangkau target pasar yang lebih luas dan memperkenalkan produk dan layanan mereka dengan lebih lengkap dan detail.
Salah satu keunggulan dari beriklan di Youtube adalah adanya fitur targeting yang memungkinkan Hypermart untuk menentukan siapa saja yang ingin mereka tampilkan iklannya, seperti usia, jenis kelamin, minat, dan lain sebagainya. Dengan begitu, Hypermart dapat menampilkan iklan hanya kepada target pasar yang tepat, sehingga dapat meningkatkan efektivitas kampanye iklan mereka.
Selain itu, dengan beriklan di Youtube, Hypermart juga dapat memperlihatkan lebih banyak informasi tentang produk dan layanan mereka. Video iklan dapat menampilkan gambaran yang lebih jelas tentang fitur dan manfaat dari produk yang ditawarkan oleh Hypermart, sehingga calon pelanggan dapat lebih memahami dan mempertimbangkan untuk membeli produk tersebut. Dalam video iklan tersebut, Hypermart juga dapat menyertakan informasi mengenai harga, promo, dan program-program lain yang sedang berlangsung di toko mereka.
Secara keseluruhan dengan beriklan di Youtube, Hypermart dapat memberikan informasi yang lebih lengkap dan detail tentang produk dan layanan mereka kepada calon pelanggan, serta menjangkau target pasar yang lebih luas dan efektif. Semua ini dapat meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan jumlah pelanggan, dan pada akhirnya, meningkatkan keuntungan perusahaan.
5. Menyediakan Sistem Belanja Online
Strategi pemasaran Hypermart yang kelima yaitu “Menyediakan Sistem Belanja Online”. Dalam era digital seperti saat ini, bisnis ritel tidak dapat lagi mengabaikan keberadaan platform online untuk menjangkau konsumen. Hypermart memahami pentingnya keberadaan online dalam bisnis ritel dan telah menyediakan sistem belanja online untuk konsumen yang ingin berbelanja dengan mudah dan nyaman.
Melalui sistem belanja online, konsumen dapat dengan mudah memilih produk yang diinginkan melalui website Hypermart, aplikasi mobile, atau platform online lainnya. Konsumen juga dapat menemukan informasi tentang stok barang, harga, diskon, dan promosi secara real-time.
Selain kemudahan dalam berbelanja, sistem belanja online juga memberikan kenyamanan bagi konsumen. Konsumen tidak perlu lagi menghabiskan waktu berjam-jam di dalam toko untuk memilih barang yang diinginkan. Mereka dapat melakukan pembelian kapan saja dan di mana saja sesuai dengan kebutuhan mereka. Selain itu, Hypermart juga menawarkan layanan pengiriman barang untuk memudahkan konsumen dalam menerima produk yang dibeli.
Dengan menyediakan sistem belanja online, Hypermart memperluas jangkauannya dan meningkatkan keterjangkauannya ke seluruh wilayah Indonesia. Hal ini dapat membantu Hypermart untuk meningkatkan omzet penjualan dan menghadapi persaingan yang semakin ketat dalam bisnis ritel. Dengan adanya sistem belanja online, Hypermart juga dapat membangun citra sebagai perusahaan yang inovatif dan responsif terhadap perkembangan teknologi serta kebutuhan konsumen.
6. Tempat yang Strategis
Tempat yang strategis merupakan strategi pemasaran berikutnya yang digunakan oleh Hypermart untuk memenangkan persaingan dalam bisnis ritel. Strategi ini sangat penting dalam menentukan keberhasilan bisnis Hypermart, karena lokasi gerai yang tepat akan memudahkan konsumen untuk mengakses toko dan membeli produk yang ditawarkan.
Hypermart memilih lokasi gerai di tempat yang strategis seperti di pusat perbelanjaan atau di tengah kota untuk memudahkan akses bagi konsumen. Selain itu, Hypermart juga memperhatikan keberadaan pesaing di sekitar lokasi gerai dan mencari peluang untuk memenangkan persaingan melalui keunggulan lokasi yang dimilikinya. Misalnya, Hypermart akan memilih lokasi gerai di tempat yang belum terdapat pesaing yang berarti untuk menghindari persaingan yang ketat.
Selain itu, Hypermart juga mengoptimalkan keunggulan lokasi dengan memperhatikan faktor-faktor seperti aksesibilitas, parkir, dan transportasi umum. Hal ini bertujuan untuk memudahkan konsumen dalam mengakses gerai Hypermart dan meminimalisir hambatan yang mungkin timbul dalam proses belanja.
Dalam menggunakan strategi tempat yang strategis, Hypermart juga memperhatikan faktor-faktor lingkungan sekitar seperti kemungkinan terjadinya bencana alam, keamanan, dan kenyamanan. Hypermart selalu berusaha untuk menjaga keamanan dan kenyamanan pelanggan dengan menempatkan gerai di lokasi yang aman dan nyaman untuk dikunjungi.
Dengan menggunakan strategi tempat yang strategis ini, Hypermart dapat enarik lebih banyak konsumen dan meningkatkan jumlah penjualan. Hal ini menjadi salah satu faktor kunci kesuksesan Hypermart dalam bersaing dengan pesaingnya di industri ritel seperti Transmart.
7. Tata Letak dan Desain Gerai yang Rapih
Tata letak dan desain gerai yang rapih adalah salah satu strategi pemasaran yang diterapkan oleh Hypermart untuk meningkatkan pengalaman belanja konsumen di gerai-gerainya. Hypermart menyadari bahwa tata letak dan desain gerai yang baik dapat memberikan kesan yang menyenangkan bagi konsumen dan membuat mereka lebih nyaman saat berbelanja. Hal ini dapat meningkatkan loyalitas konsumen dan membuat mereka lebih sering mengunjungi Hypermart dibandingkan dengan toko-toko lain yang tata letaknya kurang rapih.
Untuk menerapkan strategi ini, Hypermart mengelola tata letak dan desain gerai dengan sangat hati-hati. Mereka memastikan bahwa setiap produk ditempatkan di tempat yang strategis sehingga mudah dijangkau oleh konsumen. Produk-produk yang sering dicari oleh konsumen ditempatkan di area yang mudah dilihat dan dijangkau. Selain itu, Hypermart juga menggunakan teknologi informasi dan signage yang jelas dan mudah dipahami oleh konsumen.
Selain itu, Hypermart juga mengutamakan kebersihan dan keteraturan dalam tata letak dan desain gerai mereka. Gerai-gerai Hypermart selalu terlihat bersih dan rapi, sehingga konsumen merasa nyaman dan betah saat berbelanja. Selain itu, Hypermart juga menambahkan elemen desain yang menarik, seperti dekorasi, pencahayaan, dan warna-warna cerah, untuk menciptakan suasana yang menyenangkan bagi konsumen.
Dengan menerapkan strategi tata letak dan desain gerai yang rapih, Hypermart berhasil menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi konsumen. Hal ini membuat konsumen lebih sering mengunjungi Hypermart dan meningkatkan loyalitas mereka terhadap merek ini. Dan faktanya, tata letak dan desain gerai yang baik juga dapat meningkatkan efisiensi operasional toko dan membantu Hypermart mengelola stok produk yang lebih efektif.
8. Menjalin Kerjasama Dengan Bank

Strategi pemasaran Hypermart yang kedelapan adalah menjalin kerjasama dengan bank untuk memberikan kartu kredit khusus bagi pelanggan setianya. Dengan kartu kredit khusus ini, pelanggan Hypermart bisa mendapatkan diskon tambahan ketika berbelanja di Hypermart, bahkan ada beberapa program promo yang hanya bisa diakses melalui kartu kredit khusus Hypermart.
Melalui kerjasama ini, Hypermart dapat menarik lebih banyak pelanggan yang menggunakan kartu kredit sebagai metode pembayaran. Selain itu, dengan menawarkan diskon khusus untuk pengguna kartu kredit khusus Hypermart, perusahaan dapat meningkatkan nilai transaksi rata-rata dan mempertahankan loyalitas pelanggan.
Dalam kerjasama ini, bank juga mendapatkan manfaat dengan menambah jumlah pemegang kartu kreditnya. Selain itu, dengan menawarkan kartu kredit khusus Hypermart, bank dapat menarik pelanggan baru yang ingin mendapatkan diskon tambahan ketika berbelanja di Hypermart.
Strategi pemasaran ini juga membantu Hypermart memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan citra mereknya. Kerjasama dengan bank yang terkenal dan terpercaya dapat membantu Hypermart meningkatkan reputasinya di mata konsumen dan menarik pelanggan baru yang mencari produk dan layanan berkualitas tinggi.
Dengan menjalin kerjasama dengan bank untuk memberikan kartu kredit khusus bagi pelanggan setianya, Hypermart dapat memperkuat posisinya dalam pasar ritel dan meningkatkan loyalitas pelanggan, sehingga dapat terus memenangkan persaingan dengan pesaingnya di industri ritel.
9. Rutin Memberikan Promo Menarik
Strategi pemasaran yang telah dilakukan oleh Hypermart lainnya adalah rutin memberikan promo menarik, terutama pada momen-momen spesial seperti Ramadhan, Natal, Tahun Baru, Imlek, dan lainnya. Tujuannya adalah untuk menarik minat konsumen dan meningkatkan penjualan, serta memperkuat citra positif Hypermart sebagai tempat belanja yang memberikan banyak keuntungan.
Dalam momen-momen spesial tersebut, Hypermart biasanya memberikan diskon besar-besaran, hadiah langsung, voucher belanja, dan berbagai promo menarik lainnya. Selain itu, Hypermart juga sering mengadakan event-event khusus seperti bazaar dan festival belanja, yang diadakan di dalam gerai-gerai Hypermart. Semua promo ini diiklankan secara luas melalui media sosial, iklan televisi, radio, dan media cetak untuk menjangkau sebanyak mungkin konsumen.
Promo-promo spesial ini biasanya sangat dinantikan oleh konsumen, karena mereka dapat membeli produk-produk berkualitas dengan harga yang lebih murah dan mendapatkan hadiah-hadiah menarik. Selain itu, dengan adanya promo-promo ini, konsumen juga merasa lebih loyal terhadap Hypermart, karena mereka merasa diberikan kesempatan untuk mendapatkan produk berkualitas dengan harga yang terjangkau.
Dengan rutin memberikan promo menarik di momen-momen spesial, Hypermart dapat meningkatkan daya saingnya dalam persaingan bisnis dengan toko-toko lain. Hal ini juga dapat membantu Hypermart untuk memperkuat citra positif dan mempertahankan posisinya sebagai salah satu ritel terbesar di Indonesia.
10. Analisa Terhadap Kebutuhan Para Konsumennya
Strategi pemasaran terakhir dari Hypermart dalam rangkuman kami adalah dengan menganalisa kebutuhan para konsumennya. Dalam hal ini, Hypermart melakukan riset dan analisis mendalam terhadap perilaku konsumen dan tren pasar terkini. Dengan memahami kebutuhan, preferensi, dan kebiasaan konsumen, Hypermart dapat menyesuaikan strategi pemasaran dan menyediakan produk yang sesuai dengan permintaan pasar.
Salah satu bentuk analisis yang dilakukan Hypermart adalah dengan mengumpulkan data konsumen dari berbagai sumber seperti survei, laporan penjualan, dan feedback pelanggan. Data ini kemudian dianalisis untuk mengidentifikasi pola-pola konsumen dan kecenderungan pasar. Berdasarkan hasil analisis, Hypermart dapat menentukan produk yang paling diminati oleh konsumen, menyesuaikan harga dan promosi, serta meningkatkan kualitas pelayanan.
Selain itu, Hypermart juga memanfaatkan teknologi untuk memahami kebutuhan konsumennya. Misalnya, Hypermart menggunakan data mining dan analisis big data untuk memahami perilaku belanja konsumen. Dengan memahami perilaku belanja konsumen, Hypermart dapat memberikan penawaran produk yang lebih personal dan sesuai dengan kebutuhan konsumen.
Dalam mengimplementasikan strategi analisis kebutuhan konsumen, Hypermart juga berkomitmen untuk terus berinovasi dan mengembangkan produk yang lebih baik. Perusahaan ini mengajak para konsumennya untuk memberikan feedback dan masukan agar dapat meningkatkan kualitas produk dan layanan. Dengan demikian, Hypermart dapat terus beradaptasi dengan perubahan pasar dan memenuhi kebutuhan konsumennya dengan lebih baik.
Kesimpulan
Dalam artikel ini, kita telah membahas beberapa strategi pemasaran yang telah dilakukan oleh Hypermart, termasuk memperluas jangkauan pasar melalui ekspansi gerai, meningkatkan kualitas pelayanan dan produk, serta menjalin kerjasama dengan bank untuk memberikan kartu kredit khusus bagi pelanggan setianya.
Dalam persaingannya dengan Transmart, Hypermart juga harus terus memperkuat strategi pemasarannya agar dapat mempertahankan posisinya sebagai salah satu pemain utama di industri ritel di Indonesia. Selain itu, Hypermart juga harus senantiasa meningkatkan kualitas layanan dan produknya, serta berinovasi dalam menciptakan promo-promo menarik bagi pelanggan setianya.
Selain itu, bagi para pebisnis dan pengusaha yang membutuhkan bantuan dalam menciptakan strategi pemasaran yang tepat, agency marketing seperti Bithour Production dapat menjadi solusi yang tepat. Bithour Production sendiri adalah agency marketing yang dapat membantu menciptakan strategi pemasaran yang efektif, mulai dari riset pasar, pengembangan merek, hingga strategi pemasaran digital yang tepat.
Dengan pengalaman dan profesionalisme yang kami miliki, Bithour Production dapat membantu bisnis Anda untuk tetap bersaing dan meningkatkan omset penjualan. Untuk itu, jika Anda tertarik untuk menggunakan jasa kami, jangan ragu untuk menghubungi kami sekarang melalui link yang ada disini agar kami dapat segera membantu Anda dalam menyusun strategi pemasaran yang paling efektif bagi perusahaan Anda