Bongkar Strategi Marketing “Riding The Wave” Ala Brand A&W yang Pernah Viral

Dalam dunia pemasaran yang semakin kompetitif, para profesional di bidang marketing harus selalu mencari cara baru dan inovatif untuk menarik perhatian khalayak dan memenangkan persaingan. Salah satu strategi marketing yang telah terbukti sukses dalam beberapa tahun terakhir adalah “riding the wave” atau “mengendarai gelombang”. Teknik ini memanfaatkan tren dan kepopuleran suatu hal yang sedang viral dalam masyarakat untuk meningkatkan visibilitas merek dan mendapatkan keuntungan yang signifikan.

Dalam artikel ini, kami akan membongkar strategi marketing yang dilakukan oleh brand ternama, A&W, yang pernah mengalami kejayaan viral dengan satu kampanye yang menarik. Tanpa berlama-lama lagi mari simak pembahasan lengkap mengenai strategi marketing brand A&W berikut ini.

Sejarah Singkat Brand A&W

Brand A&W memiliki sejarah yang kaya dan panjang dalam industri makanan dan minuman, yang dimulai pada tahun 1919. Berikut adalah gambaran singkat mengenai sejarah brand A&W:

A&W didirikan oleh Roy W. Allen dan Frank Wright di Lodi, California, Amerika Serikat. Nama “A&W” sendiri diambil dari inisial pendiri pertama (Allen) dan inisial tempat pendirian toko pertama (Wright).

Pada awalnya, A&W adalah sebuah toko root beer drive-in kecil yang menawarkan minuman khas bernama “root beer” yang menjadi menu andalan mereka. Root beer A&W menjadi sangat populer di kalangan pelanggan, sehingga mereka melihat peluang untuk mengembangkan bisnisnya lebih lanjut.

Pada tahun 1922, Roy W. Allen memutuskan untuk menjual bisnisnya kepada seorang karyawan bernama J. Willard Marriott dan istrinya, Alice Marriott. Di bawah kepemimpinan Marriott, A&W mulai mengalami pertumbuhan yang pesat. Mereka memperkenalkan sistem waralaba, yang memungkinkan orang lain untuk membuka toko A&W dengan menggunakan merek dan resep yang sama.

Seiring berjalannya waktu, A&W terus tumbuh dan berkembang di Amerika Serikat. Mereka terkenal dengan root beer-nya yang lezat dan berkualitas tinggi, serta menu makanan cepat sajinya yang semakin beragam. Pada tahun 1956, A&W bahkan meluncurkan menu burger ikonik mereka, “The Papa Burger”, yang menjadi salah satu favorit penggemar.

Dalam beberapa dekade berikutnya, A&W terus memperluas jaringannya baik di dalam maupun di luar Amerika Serikat. Merek ini mendapatkan popularitas yang semakin luas dengan adanya gerai-gerai drive-in yang memungkinkan pelanggan menikmati hidangan mereka dari kenyamanan mobil mereka.

Pada tahun 2000, A&W diakuisisi oleh perusahaan minuman Canada Dry Cadbury Schweppes, dan kemudian dijual ke Yum! Brands, Inc., pemilik merek-merek seperti KFC, Pizza Hut, dan Taco Bell. A&W tetap beroperasi sebagai merek independen dengan gerai-gerai di berbagai negara.

Hingga saat ini, A&W terus menghadirkan kelezatan dan keunikan root beer mereka serta menu makanan cepat saji yang terus berkembang. Merek ini terus berinovasi dalam upaya untuk tetap relevan dalam pasar yang terus berubah dan memenuhi selera pelanggan yang semakin beragam. Dengan sejarah yang panjang dan dedikasi terhadap kualitas, A&W telah menjadi salah satu merek ikonik dalam industri makanan dan minuman di seluruh dunia.

Strategi Marketing Brand A&W

Strategi pemasaran Brand A&W telah memainkan peran penting dalam keberhasilan dan kepopuleran merek tersebut. Berikut adalah beberapa strategi pemasaran yang telah digunakan oleh A&W:

1. Fokus pada Identitas Merek yang Khas

Strategi pertama yang digunakan oleh A&W adalah “Fokus pada Identitas Merek yang Khas”. A&W telah berhasil membangun identitas merek yang kuat dengan menekankan produk ikonik mereka, yaitu root beer. Mereka dengan tekun menggarisbawahi kualitas dan rasa autentik dari minuman ini, menjadikannya salah satu produk yang paling dikenal dan disukai dalam portofolio mereka.

Dalam setiap aspek pemasaran, A&W selalu menonjolkan keunikan dan ciri khas root beer mereka. Mereka menggunakan bahan-bahan berkualitas tinggi dan resep yang dirahasiakan dengan hati-hati. Dalam setiap tegukan root beer A&W, konsumen dapat merasakan perpaduan sempurna antara rasa manis, kaya, dan segar yang sudah menjadi ciri khas merek ini selama bertahun-tahun.

Selain itu, A&W juga memastikan konsistensi dalam rasa dan kualitas produk mereka di setiap gerai yang mereka miliki. Dengan demikian, pelanggan dapat mengandalkan A&W untuk memberikan pengalaman yang konsisten dan memuaskan setiap kali mereka memesan root beer atau menu makanan cepat saji lainnya.

Strategi fokus pada identitas merek yang khas ini telah memberikan A&W keuntungan kompetitif. Mereka telah berhasil membangun kesetiaan pelanggan yang tinggi, di mana penggemar A&W menjadi pelanggan setia yang terus kembali untuk menikmati hidangan mereka. Dengan mempertahankan kualitas dan rasa root beer yang tak tertandingi, A&W mampu membedakan diri dari pesaing di pasar makanan dan minuman.

Selain itu, fokus pada identitas merek yang khas juga membantu A&W membangun citra positif. Mereka berhasil memancarkan aura nostalgia dan ikatan emosional dengan pelanggan yang telah tumbuh dengan rasa root beer A&W. Hal ini menciptakan hubungan yang kuat antara merek dan konsumen, yang pada gilirannya meningkatkan kesetiaan dan rekomendasi dari mulut ke mulut.

Dengan strategi ini, A&W telah berhasil menjaga relevansi dan popularitas merek mereka di pasar yang kompetitif. Fokus pada identitas merek yang khas memperkuat posisi mereka sebagai pemain utama dalam industri makanan dan minuman, menjadikan A&W sebagai pilihan yang diandalkan dan disukai oleh konsumen yang mencari pengalaman autentik dan berkualitas tinggi.

2. Penggunaan Waralaba dan Ekspansi Global

Strategi kedua yang digunakan oleh A&W adalah “Penggunaan Waralaba dan Ekspansi Global”. Melihat potensi bisnis yang besar, A&W mengadopsi model bisnis waralaba yang memungkinkan mereka untuk membuka gerai-gerai di berbagai lokasi dengan cepat.

Dengan menggunakan waralaba, A&W dapat memperluas jaringan gerai mereka dengan lebih efisien. Mereka menawarkan kesempatan kepada pengusaha lokal yang berminat untuk membuka gerai A&W dengan menggunakan merek, resep, dan panduan operasional yang telah teruji. Melalui program waralaba ini, A&W dapat menggandakan kehadiran mereka dengan lebih cepat dibandingkan dengan membangun gerai sendiri.

Ekspansi global juga menjadi fokus utama A&W dalam strategi pemasaran mereka. Mereka berhasil menjangkau pasar di berbagai negara di luar Amerika Serikat. Dengan memanfaatkan reputasi dan popularitas merek mereka, A&W membuka gerai-gerai di negara-negara seperti Kanada, Malaysia, Indonesia, Australia, dan banyak lagi.

Melalui ekspansi global ini, A&W dapat menarik minat konsumen di berbagai budaya dan latar belakang. Merek ini berhasil mengadaptasi menu mereka untuk mencerminkan selera lokal, sehingga memenuhi kebutuhan pasar yang beragam. Meskipun tetap mempertahankan akar Amerika mereka, A&W berhasil mengintegrasikan elemen lokal dalam menu mereka, sehingga menciptakan pengalaman yang lebih personal dan sesuai dengan preferensi konsumen setempat.

Strategi penggunaan waralaba dan ekspansi global ini membawa keuntungan bagi A&W dalam beberapa cara. Pertama, melalui waralaba, mereka dapat memperluas jangkauan merek mereka secara lebih cepat dan efisien. Dengan lebih banyak gerai yang dibuka, A&W dapat mencapai lebih banyak konsumen dan meningkatkan visibilitas merek mereka di berbagai pasar.

Kedua, ekspansi global membantu A&W untuk menjadi merek yang lebih dikenal secara internasional. Dengan membuka gerai di berbagai negara, mereka dapat menjangkau konsumen di pasar yang luas dan meningkatkan kesadaran merek mereka di seluruh dunia. Ini juga membuka peluang bagi A&W untuk mendapatkan pangsa pasar yang lebih besar dan menarik minat investor lokal.

Dengan menggunakan strategi waralaba dan ekspansi global, A&W telah berhasil membangun jejak global yang kuat dan menjadi merek yang dikenal di banyak negara. Strategi ini membantu mereka untuk terus tumbuh dan berkembang, serta menempatkan A&W sebagai pemain utama dalam industri makanan dan minuman dengan jangkauan yang luas dan kehadiran global yang kuat.

3. Riding The Wave

Strategi ketiga yang digunakan oleh A&W adalah “Riding The Wave” dengan memanfaatkan situasi pelanggan yang mengeluh tentang Root Beer yang mereka beli yang luber-luber. Situasi ini kemudian dimanfaatkan oleh A&W untuk menciptakan viralitas dengan menggunakan tagar #RBLuberLuber yang terkait dengan salah satu produk minuman mereka.

Segalanya dimulai ketika seorang pelanggan mengungkapkan kekecewaannya di media sosial setelah membeli Root Beer A&W yang mengalami kebocoran. Postingannya dengan gambar Root Beer yang luber-luber segera menarik perhatian pengguna media sosial lainnya, dengan banyak orang yang merasa terhibur atau merasakan empati terhadap pengalaman tersebut.

Daripada menanggapi komplain pelanggan dengan cara yang biasa-biasa saja, tim pemasaran A&W melihat peluang untuk mengubah situasi tersebut menjadi peluang pemasaran yang menarik. Mereka segera merespons komentar tersebut dengan cepat dan cerdas, mengucapkan terima kasih kepada pelanggan atas perhatiannya dan menggunakan tagar #RBLuberLuber untuk merujuk pada kejadian tersebut.

Momentum ini kemudian dimanfaatkan oleh A&W dengan membuat konten yang menghibur dan mengundang partisipasi dari penggemar dan pengguna media sosial. Mereka mengajak konsumen untuk berbagi cerita atau gambar kreatif yang terkait dengan kejadian #RBLuberLuber. Hal ini menciptakan buzz di media sosial dan memperluas jangkauan merek A&W secara organik.

Hasilnya, kampanye #RBLuberLuber menjadi viral, dengan banyak pengguna media sosial yang terlibat dalam percakapan dan berbagi konten terkait A&W. Dengan memanfaatkan momen tersebut dengan cara yang kreatif dan cerdas, A&W berhasil mengubah situasi yang awalnya negatif menjadi pengalaman yang menghibur dan menguntungkan bagi merek mereka.

Strategi “Riding The Wave” ini memperlihatkan kemampuan A&W dalam mengenali dan memanfaatkan tren atau peristiwa yang sedang viral untuk meningkatkan visibilitas merek mereka. Dengan tanggap dan responsif terhadap situasi, A&W mampu menciptakan buzz yang positif di media sosial dan mengukir posisi yang lebih kuat dalam benak konsumen mereka.

Kesimpulan

Dalam artikel ini, kami telah membahas strategi pemasaran yang berhasil digunakan oleh brand A&W. Fokus pada identitas merek yang khas menjadi salah satu kunci sukses A&W, dengan menonjolkan root beer yang autentik dan berkualitas tinggi. Merek ini juga berhasil memanfaatkan situasi yang tidak menguntungkan, seperti keluhan pelanggan, untuk menciptakan viralitas positif dengan kampanye #RBLuberLuber. Melalui strategi-strategi ini, A&W berhasil membangun citra merek yang kuat dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.

Untuk itu, jika Anda tertarik untuk membuat startegi marketing viral dan membutuhkan bantuan dalam mengembangkan strategi pemasaran yang efektif dan kreatif seperti yang dilakukan oleh A&W, Bithour Production siap membantu. Sebagai agency marketing yang berpengalaman, kami memiliki tim ahli yang dapat memberikan solusi kreatif untuk memenuhi kebutuhan pemasaran Anda. Kami dapat membantu Anda dalam mengembangkan identitas merek yang kuat, merancang kampanye pemasaran yang menarik, memanfaatkan tren terkini, dan menciptakan konten yang memikat untuk meningkatkan visibilitas dan kesuksesan merek Anda.

Dengan pendekatan yang inovatif dan strategi yang terukur, Bithour Production siap menjadi mitra yang dapat Anda andalkan dalam mencapai tujuan pemasaran Anda. Untuk itu, jangan ragu untuk menghubungi kami sekarang melalui link yang ada disini, untuk mendiskusikan kebutuhan Anda dan mencari tahu bagaimana kami dapat membantu mewujudkan visi pemasaran Anda menjadi kenyataan.

Referensi:

1. https://www.instagram.com/p/CfIi-n0h9RA/?igshid=MTI1ZDU5ODQ3Yw==

Sumber Gambar:

1. https://www.coca-cola.com/id/id/brands/a-w
2. https://www.newbedfordguide.com/aw-restaurants/2014/05/29
3. https://www.marketing-interactive.com/a-w-malaysia-eyes-124-more-outlets-by-2024,-invests-rm22m-capex-to-grow-brand

By Admin