
Akhirnya Terungkap! Inilah Rahasia Marketing McDonald’s yang Bikin Produk Mereka Selalu Laku
15 min to read
McDonald’s, sebuah merek yang tak asing lagi bagi banyak orang di seluruh dunia. Dikenal dengan logo golden arches-nya yang ikonik, restoran cepat saji ini telah menjadi simbol global dalam industri makanan. Produk-produk McDonald’s seperti burger, kentang goreng, dan milkshake telah memikat selera konsumen dari berbagai kalangan selama bertahun-tahun. Namun, pernahkah Anda bertanya-tanya apa rahasia di balik kesuksesan terus-menerus McDonald’s dalam memasarkan produk mereka?
Ternyata, McDonald’s telah menguasai seni pemasaran yang mengagumkan, yang telah membuat produk mereka selalu laku di pasar. Dalam artikel ini, kami akan mengupas secara mendalam beberapa rahasia marketing yang telah membantu McDonald’s membangun kejayaannya. Diharapkan dengan memahami strategi mereka, Anda dapat mengambil inspirasi untuk mengaplikasikan prinsip-prinsip ini dalam upaya pemasaran Anda sendiri. Tanpa berlama-lama lagi mari simak penjelasan marketing McDonald’s berikut ini.
Sejarah McDonald’s

McDonald’s adalah salah satu franchise fast food terbesar di dunia yang memiliki ribuan cabang di seluruh dunia. Restoran pertama McDonald’s didirikan pada tahun 1948 di San Bernardino, California, oleh Maurice “Mac” dan Richard McDonald. Pada awalnya, restoran ini merupakan restoran steak biasa, namun kemudian mereka menyadari bahwa hamburger adalah menu yang paling diminati oleh pelanggan.
Mengenali potensi bisnis dari konsep restoran ini, seorang sales bernama Ray Kroc berkunjung ke restoran McDonald’s pada tahun 1954. Ia terkesan dengan sistem pelayanan yang cepat dan melihat potensi pengembangan restoran ini menjadi franchise. Pada tahun 1955, Ray Kroc membuka restoran franchise McDonald’s pertama di Des Plaines, Illinois, Amerika Serikat, dan pada tahun yang sama didirikan McDonald’s Corporation.
Meskipun kesuksesan restoran McDonald’s terus meningkat, hubungan antara McDonald bersaudara dan Ray Kroc memburuk akibat perbedaan pandangan bisnis. Pada tahun 1961, Ray Kroc membeli perusahaan McDonald’s dari McDonald bersaudara dengan harga $2,7 juta. Perusahaan ini mulai terdaftar di bursa saham pada tahun 1965.
Dalam perkembangannya, McDonald’s terus memperluas jangkauannya dengan membuka ribuan gerai franchise di berbagai negara di seluruh dunia. Mereka juga mengadaptasi menu mereka untuk memenuhi selera lokal, menjadikan McDonald’s semakin melokal di setiap negara. Di tahun 1963, McDonald’s memperkenalkan maskotnya yang terkenal, Ronald McDonald.
Hingga saat ini, McDonald’s terus berkembang sebagai raksasa franchise fast food dengan puluhan ribu gerai di seluruh dunia. Keberhasilan mereka didasarkan pada konsep kecepatan pelayanan, harga terjangkau, dan volume produksi. McDonald’s telah menjadi simbol ikonik dalam industri makanan cepat saji dan terus memperluas menu dan inovasi bisnisnya untuk tetap memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.
Strategi Marketing McDonald’s

Setelah mengetahui sejarah singkat tentang McDonald’s, kini saatnya masuk pada pembahasan utama dalam artikel ini, strategi marketing apa yang digunakan McDonald’s untuk dapat sukses dan disukai banyak orang. Berikut beberapa strategi menurut analisa kami:
1. Branding Rumah Makan Keluarga
Strategi marketing pertama yang digunakan oleh McDonald’s untuk mencapai kesuksesan dan mendapatkan popularitas adalah dengan membangun citra sebagai “Rumah Makan Keluarga”. McDonald’s ingin menciptakan persepsi bahwa restoran mereka adalah tempat yang ramah keluarga, nyaman, dan cocok untuk dinikmati oleh semua anggota keluarga.
Untuk mencapai tujuan ini, McDonald’s menggunakan beberapa pendekatan dalam strategi branding rumah makan keluarga mereka. Pertama, mereka menciptakan atmosfer yang hangat dan menyenangkan di dalam restoran dengan desain yang cerah dan ramah anak.
Selain itu, McDonald’s juga meluncurkan berbagai kampanye pemasaran yang mengedepankan nilai-nilai keluarga, seperti kebersamaan, kegembiraan, dan hubungan yang erat antara anggota keluarga. Iklan-iklan mereka menampilkan momen kebersamaan keluarga yang bahagia di restoran McDonald’s, menyoroti momen-momen spesial dan kenangan yang terjalin di sana.
Strategi branding rumah makan keluarga ini juga mencakup pengembangan menu yang sesuai dengan selera dan kebutuhan keluarga. McDonald’s menyajikan pilihan makanan yang disukai oleh semua anggota keluarga, termasuk anak-anak. Mereka menawarkan Happy Meal yang mengemas makanan dengan mainan menarik untuk anak-anak, sementara menu untuk orang dewasa juga mencakup beragam pilihan seperti burger, ayam, ikan, dan salad.
Melalui strategi ini, McDonald’s berhasil menciptakan identitas yang kuat sebagai rumah makan keluarga yang menyediakan makanan cepat saji yang lezat, ramah anak, dan cocok untuk dinikmati oleh semua anggota keluarga. Branding rumah makan keluarga ini membantu McDonald’s untuk menjadi salah satu merek yang paling dikenal dan disukai di dunia, dan terus menjadi tujuan bagi keluarga yang ingin menikmati makanan cepat saji yang berkualitas dalam suasana yang menyenangkan dan ramah keluarga.
2. McDonald’s Playplace
Strategi pemasaran McDonald’s berikutnya yang berhasil dan menjadi daya tarik bagi banyak orang adalah McDonald’s Playplace. McDonald’s Playplace adalah area bermain dalam ruangan yang terletak di sebagian besar restoran McDonald’s di seluruh dunia. Konsep ini diciptakan untuk memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi keluarga dan anak-anak yang mengunjungi restoran tersebut.
McDonald’s Playplace dirancang sebagai area yang aman dan menghibur, di mana anak-anak dapat bermain, bersosialisasi, dan melepaskan energi mereka. Biasanya terdiri dari permainan seperti taman bermain, luncur, labirin, bola-bola plastik, dan berbagai struktur permainan yang menarik. Area bermain ini dirancang dengan tema yang ceria dan menggabungkan karakter-karakter McDonald’s seperti Ronald McDonald, Grimace, dan teman-temannya.
Strategi ini memiliki beberapa tujuan utama. Pertama, McDonald’s Playplace menciptakan nilai tambahan bagi pelanggan, terutama keluarga dengan anak-anak. Restoran ini tidak hanya menjadi tempat untuk makan, tetapi juga sebagai destinasi yang menarik untuk menghabiskan waktu bersama keluarga. Area bermain ini memberikan kesempatan bagi anak-anak untuk bermain dan bersosialisasi, sementara orang tua dapat bersantai sambil menikmati makanan mereka.
Selain itu, McDonald’s Playplace juga berfungsi sebagai alat pemasaran yang efektif. Area bermain yang terlihat menarik dan menyenangkan menarik perhatian anak-anak dan mendorong keluarga untuk memilih McDonald’s sebagai tempat makan. Melalui pengalaman positif ini, McDonald’s menciptakan ikatan emosional dengan pelanggan di usia muda, yang berpotensi berlanjut hingga mereka dewasa.
McDonald’s Playplace juga membantu membangun citra merek yang ramah keluarga. Dengan menawarkan lingkungan yang aman, bersih, dan terorganisir dengan baik, McDonald’s menciptakan persepsi positif sebagai tempat yang sesuai untuk keluarga. Ini juga menjadi keunggulan kompetitif bagi McDonald’s dibandingkan dengan restoran cepat saji lainnya yang tidak menyediakan fasilitas serupa.
Secara keseluruhan, strategi McDonald’s Playplace menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi kesuksesan McDonald’s dalam menarik minat dan loyalitas pelanggan. Dengan menyediakan area bermain yang menarik bagi anak-anak, McDonald’s menciptakan pengalaman menyenangkan dan memperkuat hubungan dengan keluarga, sambil membangun citra merek yang ramah keluarga.
3. Happy Meals

Strategi pemasaran lainnya yang sangat sukses dan populer dari McDonald’s adalah Happy Meals. Happy Meals adalah paket makanan anak-anak yang dikemas dengan menarik dan dilengkapi dengan mainan atau hadiah kecil. Strategi ini dirancang untuk menarik perhatian anak-anak dan memberikan pengalaman yang menyenangkan saat makan di McDonald’s.
Happy Meals telah menjadi ikonik dalam industri makanan cepat saji dan telah menjadi salah satu penawaran terpopuler dari McDonald’s. Setiap Happy Meal berisi hidangan anak-anak seperti burger mini, ayam goreng, atau nugget ayam, serta kentang goreng dan minuman kecil. Yang membuat Happy Meals begitu menarik adalah mainan atau hadiah eksklusif yang disertakan di dalamnya. Mainan tersebut sering kali didasarkan pada karakter film, tokoh kartun, atau tema populer yang sedang tren di kalangan anak-anak.
Data penjualan menunjukkan betapa suksesnya strategi Happy Meals ini. Setiap tahun, McDonald’s berhasil menjual sekitar 1,2 miliar Happy Meals di seluruh dunia. Ini menunjukkan betapa besar minat dan permintaan pelanggan terhadap produk ini. Keberhasilan penjualan ini juga membuktikan bahwa Happy Meals menjadi daya tarik yang kuat bagi anak-anak dan keluarga.
Strategi Happy Meals memiliki beberapa keunggulan yang mempengaruhi kesuksesannya. Pertama, Happy Meals menawarkan kombinasi makanan dan hiburan yang menarik bagi anak-anak. Mereka tidak hanya mendapatkan makanan yang disukai, tetapi juga hadiah yang menghibur. Hal ini menciptakan pengalaman yang menyenangkan dan memperkuat ikatan emosional antara anak-anak dan merek McDonald’s.
Selain itu, Happy Meals juga memberikan nilai tambahan bagi orang tua. Mereka dapat memilih paket makanan yang disesuaikan dengan selera anak mereka dan menyediakan makanan yang sehat dan seimbang. Selain itu, orang tua juga dapat memperhatikan nilai edukatif dari mainan yang disertakan dalam Happy Meals, yang dapat memberikan manfaat tambahan bagi perkembangan anak-anak.
Selanjutnya, Happy Meals juga memiliki efek jangka panjang pada kesetiaan pelanggan. Pengalaman positif yang terkait dengan Happy Meals di usia muda dapat membangun hubungan jangka panjang dengan merek McDonald’s. Anak-anak yang tumbuh dengan kenangan menyenangkan di McDonald’s cenderung menjadi pelanggan yang setia saat mereka dewasa.
Secara keseluruhan, strategi Happy Meals telah menjadi salah satu faktor yang signifikan dalam kesuksesan dan popularitas McDonald’s. Melalui kombinasi makanan anak-anak yang disukai dan hadiah yang menarik, Happy Meals berhasil memikat minat dan membangun loyalitas pelanggan. Data penjualan yang mencapai 1,2 miliar Happy Meals setiap tahun adalah bukti nyata bahwa strategi ini telah berhasil dan memenuhi keinginan banyak orang.
4. Membuat Event-Event di Sekolah
Salah satu strategi pemasaran McDonald’s yang unik adalah mereka menyelenggarakan event-event di sekolah. Meskipun strategi ini khusus tidak diterapkan diseluruh dunia, hanya beberapa negara saja seperi Amerika Serikat, namun nyatanya strategi ini memiliki dampak yang signifikan dalam menciptakan kesadaran merek dan memperluas jangkauan McDonald’s.
Event-event di sekolah yang diselenggarakan oleh McDonald’s biasanya berupa sponsor atau mitra dalam kegiatan-kegiatan sekolah, seperti festival, pertandingan olahraga, pesta ulang tahun, atau acara amal. McDonald’s berkolaborasi dengan pihak sekolah untuk menyediakan makanan dan minuman, serta menyumbangkan dana atau hadiah untuk mendukung kegiatan tersebut.
Melalui event-event ini, McDonald’s membangun kemitraan dengan sekolah dan masyarakat setempat. Hal ini membantu memperkuat hubungan dengan pelanggan potensial, terutama anak-anak dan remaja. McDonald’s menjadi bagian dari momen berharga dalam kehidupan anak-anak, seperti acara ulang tahun atau kegiatan sekolah yang menyenangkan. Dengan hadir di event-event ini, McDonald’s memperluas eksposur merek mereka dan menciptakan kesan positif di antara peserta, orang tua, dan komunitas sekolah.
Selain itu, melalui event-event di sekolah, McDonald’s juga memanfaatkan kesempatan untuk memberikan pesan tentang gaya hidup sehat dan kegiatan olahraga kepada anak-anak. Mereka berkomitmen untuk mempromosikan pola makan seimbang dan gaya hidup aktif. Dalam beberapa event, McDonald’s dapat menyediakan pilihan menu yang lebih sehat atau berpartisipasi dalam program pendidikan gizi untuk memberikan edukasi kepada anak-anak tentang pentingnya pola makan yang sehat.
Strategi ini membantu McDonald’s dalam memperkuat citra merek mereka sebagai perusahaan yang peduli pada komunitas dan memprioritaskan kesejahteraan anak-anak. Dengan menjadi bagian dari event-event sekolah, McDonald’s membangun hubungan positif dengan pelanggan, menciptakan rasa kepercayaan, dan memperluas pangsa pasar mereka di Amerika Serikat.
Meskipun strategi event di sekolah ini hanya diterapkan di Amerika Serikat, konsepnya dapat menjadi inspirasi bagi McDonald’s dan perusahaan lain di negara lain untuk menjalin kemitraan dengan sekolah dan masyarakat setempat guna memperkuat hubungan merek dan mempromosikan nilai-nilai yang penting bagi konsumen mereka.
5. Event Organizer Acara Ulang Tahun
Strategi pemasaran McDonald’s yang kelima adalah menjadi Event Organizer untuk acara ulang tahun. McDonald’s telah mengembangkan program ulang tahun yang menyediakan paket spesial untuk merayakan ulang tahun anak-anak di restoran mereka.
Sebagai Event Organizer acara ulang tahun, McDonald’s menawarkan paket yang mencakup ruang pesta yang dihiasi secara khusus, makanan, minuman, dan hiburan. Ruang pesta di restoran McDonald’s diubah menjadi tempat yang menyenangkan dan berwarna-warni dengan dekorasi tema khusus sesuai keinginan anak, seperti tema karakter kartun populer atau tema olahraga.
Paket makanan yang ditawarkan mencakup menu yang disesuaikan untuk acara tersebut, seperti Happy Meal dengan mainan eksklusif, hidangan khusus, dan camilan lezat. McDonald’s juga menyediakan minuman dan kue ulang tahun yang dihias sesuai permintaan. Selain itu, acara tersebut biasanya juga mencakup aktivitas hiburan seperti permainan, pertunjukan, atau pertunjukan khusus oleh karakter McDonald’s seperti Ronald McDonald.
Strategi ini memiliki beberapa tujuan utama. Pertama, menjadi Event Organizer acara ulang tahun memungkinkan McDonald’s untuk menarik keluarga dan anak-anak untuk merayakan momen spesial di restoran mereka. Dengan menyediakan paket ulang tahun yang lengkap, McDonald’s menciptakan pengalaman yang unik dan menyenangkan bagi anak-anak, serta menghadirkan momen yang berkesan bagi keluarga.
Selain itu, strategi ini juga membantu McDonald’s memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan kesadaran merek. Ketika McDonald’s menjadi tuan rumah acara ulang tahun, mereka dapat menjangkau keluarga dan teman-teman anak-anak yang hadir. Hal ini menciptakan kesempatan untuk memperkenalkan merek McDonald’s kepada orang-orang yang mungkin belum pernah mengunjungi restoran tersebut sebelumnya atau yang belum akrab dengan menu dan pengalaman yang ditawarkan.
Selanjutnya, strategi Event Organizer acara ulang tahun juga menciptakan kesempatan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dengan menyediakan pengalaman ulang tahun yang menyenangkan, McDonald’s dapat memperkuat hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan loyalitas mereka. Anak-anak yang merayakan ulang tahun di McDonald’s mungkin akan mengingat pengalaman tersebut dan ingin kembali lagi di masa depan, serta berbagi pengalaman positif mereka dengan teman-teman dan keluarga lainnya.
Secara keseluruhan, strategi Event Organizer acara ulang tahun menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi kesuksesan McDonald’s dalam menarik keluarga dan anak-anak serta menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dengan menyediakan paket ulang tahun yang lengkap dan menyenangkan, McDonald’s menciptakan pengalaman yang berkesan dan memperkuat citra merek mereka sebagai tempat yang cocok untuk merayakan momen spesial.
6. Lokasi yang Strategis
Strategi pemasaran yang keenam dari McDonald’s adalah pemilihan lokasi yang strategis untuk restoran-restoran mereka. McDonald’s sangat berfokus pada menempatkan gerai mereka di lokasi yang strategis dan mudah diakses oleh banyak orang.
Pemilihan lokasi yang strategis merupakan salah satu faktor kunci dalam industri makanan cepat saji. McDonald’s berusaha untuk menempatkan restoran mereka di area yang memiliki lalu lintas tinggi, seperti pusat perbelanjaan, jalan utama, taman hiburan, stasiun kereta, bandara, dan area perkantoran yang padat. Dengan menempatkan restoran di lokasi yang strategis, McDonald’s dapat menarik minat dan aksesibilitas lebih banyak calon pelanggan.
McDonald’s juga mempertimbangkan demografi dan karakteristik populasi setempat dalam memilih lokasi. Mereka melakukan penelitian pasar yang cermat untuk mengidentifikasi daerah dengan tingkat kepadatan penduduk yang tinggi, konsentrasi keluarga, dan tingkat kunjungan wisatawan yang signifikan. Dengan memahami profil pelanggan potensial, McDonald’s dapat menempatkan restoran mereka di tempat yang tepat untuk menjangkau dan memenuhi kebutuhan target pasar mereka.
Selain itu, McDonald’s juga menggunakan strategi co-branding dengan mitra bisnis atau merek terkenal lainnya untuk memperluas jangkauan mereka. Misalnya, mereka sering membuka gerai di dalam pusat perbelanjaan yang sudah dikenal dan ramai, atau menjalin kemitraan dengan stasiun bahan bakar atau gerai minimarket untuk memanfaatkan lalu lintas pelanggan yang sudah ada di tempat tersebut.
Pemilihan lokasi yang strategis membantu McDonald’s untuk meningkatkan visibilitas merek mereka dan menjangkau lebih banyak pelanggan potensial. Dengan menempatkan restoran mereka di lokasi yang mudah ditemukan dan diakses, McDonald’s memudahkan pelanggan untuk memilih mereka sebagai tempat makan cepat saji yang nyaman dan terjangkau.
Secara keseluruhan, strategi pemilihan lokasi yang strategis merupakan langkah penting bagi kesuksesan McDonald’s. Dengan menempatkan restoran mereka di lokasi yang strategis dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan, McDonald’s dapat menarik minat dan mencapai pangsa pasar yang lebih luas, serta memperkuat citra merek mereka sebagai penyedia makanan cepat saji yang nyaman dan mudah dijangkau.
7. Menyesuaikan Menu dengan Preferensi Masyarakat
Strategi pemasaran McDonald’s lainnya adalah menyesuaikan menu mereka dengan preferensi masyarakat setempat. McDonald’s menyadari bahwa selera makanan dan preferensi konsumen dapat bervariasi di berbagai negara dan budaya. Oleh karena itu, mereka mengadopsi pendekatan yang fleksibel dengan menyesuaikan menu mereka untuk memenuhi kebutuhan dan selera lokal.
Strategi ini melibatkan penawaran menu yang mencakup makanan dan minuman yang disesuaikan dengan citarasa dan kebiasaan masyarakat setempat. McDonald’s secara aktif beradaptasi dengan makanan lokal yang populer dan menggabungkannya ke dalam menu mereka. Misalnya, di beberapa negara seperti Jepang, mereka menawarkan makanan seperti Teriyaki Burger atau Matcha Sundae yang merupakan varian lokal yang disukai oleh masyarakat setempat.
Selain itu, McDonald’s juga mempertimbangkan aspek agama, kepercayaan, dan kebiasaan masyarakat saat menyesuaikan menu mereka. Di negara-negara dengan mayoritas penduduk Muslim, McDonald’s menawarkan makanan halal dan menjalankan praktek bisnis yang sesuai dengan aturan dan persyaratan halal. Mereka juga menggabungkan makanan vegetarian atau makanan yang memenuhi kebutuhan diet khusus dalam menu mereka untuk menjangkau kelompok konsumen yang memiliki preferensi atau kebutuhan tertentu.
Dengan menyesuaikan menu mereka dengan preferensi masyarakat setempat, McDonald’s menciptakan koneksi yang lebih kuat dengan pelanggan dan menciptakan pengalaman yang lebih personal. Strategi ini membantu mereka memperluas pangsa pasar dan membangun citra merek yang inklusif dan responsif terhadap kebutuhan lokal. Selain itu, hal ini juga memungkinkan McDonald’s untuk bersaing lebih efektif dengan restoran cepat saji lokal dan memenangkan hati pelanggan dengan menawarkan pilihan yang sesuai dengan selera mereka.
Secara keseluruhan, strategi McDonald’s dalam menyesuaikan menu mereka dengan preferensi masyarakat setempat merupakan langkah yang cerdas dan berhasil dalam membangun hubungan yang erat dengan pelanggan. Dengan terus mengidentifikasi dan merespons perubahan preferensi konsumen, McDonald’s mampu menciptakan menu yang menarik dan disukai banyak orang di berbagai negara di seluruh dunia.
Kesimpulan
Dalam artikel ini, kami telah menjelaskan beberapa strategi pemasaran McDonald’s yang telah terbukti berhasil dalam menjadikan produk mereka selalu laku dan disukai banyak orang. Beberapa diantranya McDonald’s Playplace hingga penyesuaian menu dengan preferensi masyarakat setempat.
Dengan demikian, McDonald’s telah membuktikan keberhasilan dalam memanfaatkan strategi pemasaran yang cerdas dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan. Melalui inovasi dan adaptasi, mereka terus memperkuat citra merek mereka dan memenangkan hati pelanggan di seluruh dunia.
Melalui artikel ini Anda juga seharusnya paham, bahwa dalam upaya untuk mensukseskan bisnis, diperlukan strategi marketing yang matang dan inovatif. Untuk itu, jika Anda sedang berupaya dalam mesukseskan bisnis Anda dengan mulai mengembangkan strategi marketing yang inovatif, kami selaku agency marketing Bithour Production siap membantu Anda.
Tim ahli kami akan bekerja sama dengan Anda untuk merancang strategi pemasaran yang sesuai dengan bisnis Anda. Kami menggali seluk-beluk target pasar Anda dan menyelaraskan pendekatan kami dengan preferensi dan kebutuhan pelanggan Anda. Dengan pengetahuan mendalam tentang tren industri dan praktik pemasaran terbaik, kami akan menciptakan kampanye yang unik dan efektif untuk mempromosikan produk atau layanan Anda.
Kami juga dapat membantu Anda dalam meningkatkan eksposur merek Anda melalui media sosial, kampanye iklan, optimisasi SEO, dan lainnya. Dengan dukungan teknologi terkini dan pemahaman yang mendalam tentang perilaku konsumen, kami akan membantu bisnis Anda tumbuh dan berkembang. Untuk itu, jangan ragu untuk menghubungi kami sekarang melalui link yang ada disini untuk dapat langsung berkonsultasi dengan tim marketing kami dalam menyusun strategi pemasaran terbaaik dalam mensukseskan bisnis Anda.
Sumber Gambar:
- https://corporate.mcdonalds.com/corpmcd/our-company/who-we-are/our-history.html
- https://www.nbcnews.com/businessmain/breakfast-all-day-sumo-size-fries-mcdonalds-piles-it-6c10223332
- https://mcdonaldsblog.in/tag/happy-meal-toys/