Mengenal Strategi Pemasaran McDonald’s yang Membuat Brand Tersebut Mendunia

McDonald’s adalah salah satu merek ternama di dunia, dengan jaringan restoran cepat saji yang tersebar di seluruh penjuru planet ini. McDonald’s menjadi salah satu merek global yang paling dikenal dan berhasil membangun citra merek yang kuat dan dapat diandalkan di mata konsumen.

Tapi apa sebenarnya yang membuat McDonald’s begitu sukses dan dikenal secara global? Salah satu faktor kunci dalam kesuksesan McDonald’s adalah strategi pemasaran yang digunakan oleh merek ini. Dari awal berdirinya, McDonald’s telah berhasil membangun citra yang kuat melalui berbagai kampanye pemasaran yang inovatif dan efektif.

Dalam artikel ini, kita akan membahas lebih lanjut tentang strategi pemasaran McDonald’s yang telah membuat merek ini menjadi begitu sukses di seluruh dunia. Dari mulai konsep “Golden Arches” yang ikonik hingga kampanye iklan terbaru mereka yang menargetkan berbagai kelompok konsumen, kita akan mengupas berbagai aspek dari strategi pemasaran McDonald’s yang telah membuat brand ini mendunia.

Untuk itu, jika Anda ingin tahu lebih lanjut mengenai strategi pemasaran McDonald’s, mari simak penjelasannya berikut ini.

Sejarah Singkat McDonald’s

McDonald’s didirikan pada tahun 1940 di San Bernardino, California, oleh dua saudara bernama Richard dan Maurice McDonald. Awalnya, mereka membuka restoran drive-in yang diberi nama “McDonald’s Bar-B-Q”. Namun, bisnis ini tidak berjalan sukses dan mereka kemudian mengubah konsep restorannya menjadi restoran cepat saji dengan memperkenalkan menu terbatas yang disajikan dengan cepat dan efisien.

Konsep restoran cepat saji ini ternyata sangat diminati oleh masyarakat pada waktu itu. Richard dan Maurice kemudian melakukan ekspansi bisnis dengan membuka beberapa cabang restoran di wilayah California. Namun, mereka masih mengalami masalah dalam menjaga kualitas dan konsistensi menu mereka di setiap cabang.

Pada tahun 1954, Ray Kroc, seorang salesman yang menjual mesin pengocok susu, mengunjungi salah satu cabang McDonald’s dan terkesan dengan efisiensi dan kualitas pelayanan yang ditawarkan oleh restoran tersebut. Ray kemudian mengajukan proposal untuk menjadi franchisor McDonald’s, yaitu memperluas bisnis McDonald’s dengan memungkinkan orang lain untuk membuka cabang restoran McDonald’s dengan lisensi dan bimbingan dari McDonald’s Corporation.

Proposal Ray Kroc diterima oleh Richard dan Maurice McDonald, dan pada tahun 1955, dibuka restoran McDonald’s pertama yang dimiliki oleh Ray Kroc di Des Plaines, Illinois. Dari situlah, bisnis McDonald’s semakin berkembang dan menyebar ke seluruh Amerika Serikat, dan kemudian ke seluruh dunia.

Salah satu faktor kesuksesan McDonald’s adalah inovasi dalam konsep restoran cepat sajinya, yang memungkinkan mereka untuk menyajikan menu yang terstandarisasi dengan cepat dan efisien. Selain itu, McDonald’s juga berhasil membangun citra merek yang kuat melalui berbagai kampanye pemasaran yang inovatif dan efektif.

Hingga saat ini, McDonald’s telah memiliki ribuan cabang restoran di seluruh dunia dan menjadi salah satu merek paling terkenal dan sukses di dunia.

Strategi Pemasaran McDonald’s

Setelah mengetahui sejarah singkat dari McDonald’s, berikut ini kami telah rangkum strategi pemasaran dari McDonald’s untuk dapat menjadi salah satu brand yang sukses hingga ke seluruh dunia.

1. Menentukan Target Pasar

Salah satu strategi pemasaran McDonald’s yang berhasil membantu merek ini menjadi sukses di seluruh dunia adalah dengan menentukan target pasar yang tepat. McDonald’s memiliki pemahaman yang baik tentang preferensi dan perilaku konsumen di berbagai negara dan budaya, sehingga mereka dapat menyesuaikan produk, harga, dan promosi mereka untuk memenuhi kebutuhan pasar setempat.

Untuk menentukan target pasar yang tepat, McDonald’s melakukan riset pasar yang komprehensif dan terus-menerus. Mereka menganalisis data demografis, psikografis, dan perilaku konsumen, seperti kebiasaan makan, preferensi rasa, budaya makan, dan lain-lain. McDonald’s juga memperhatikan tren pasar dan persaingan di setiap negara atau wilayah.

Setelah memahami pasar yang mereka targetkan, McDonald’s menciptakan produk yang sesuai dengan selera pasar setempat. Sebagai contoh, di India, McDonald’s mengeluarkan menu vegetarian untuk memenuhi preferensi masyarakat yang mayoritas vegetarian. Di Jepang, mereka memperkenalkan menu seperti Teriyaki Burger dan McShrimp untuk memenuhi selera lokal.

Selain itu, McDonald’s juga menyesuaikan harga produk mereka untuk memenuhi kisaran anggaran yang sesuai dengan pasar setempat. Di negara-negara berkembang, mereka menawarkan harga yang terjangkau dan promo paket hemat untuk menarik konsumen. Sementara itu, di negara-negara maju, mereka menawarkan produk mewah dan harga yang lebih mahal untuk menarik konsumen yang memiliki daya beli yang lebih tinggi.

Dalam promosi, McDonald’s juga mengambil pendekatan yang berbeda di setiap negara atau wilayah. Mereka memperhatikan media dan saluran promosi yang paling efektif dalam mencapai konsumen lokal, seperti iklan TV, iklan cetak, promosi online, dan lain-lain. Selain itu, mereka juga menyesuaikan pesan promosi mereka untuk memenuhi kebutuhan pasar setempat.

Dengan menentukan target pasar yang tepat dan menyesuaikan produk, harga, dan promosi mereka, McDonald’s berhasil menjadi salah satu merek yang sukses di seluruh dunia. Strategi pemasaran mereka telah membantu mereka memenangkan hati konsumen di berbagai negara dan budaya, dan membuat McDonald’s menjadi merek yang dikenal dan dicintai oleh banyak orang.

2. Membuat Menu yang Cenderung Disukai Banyak Orang

Strategi pemasaran selanjutnya dari McDonald’s yang berhasil membuat merek ini menjadi populer di seluruh dunia adalah dengan menciptakan menu yang cenderung disukai banyak orang. McDonald’s secara konsisten menawarkan menu yang sesuai dengan selera dan kebutuhan konsumen, dan terus-menerus mengembangkan menu baru untuk menjaga minat konsumen.

Untuk menciptakan menu yang cenderung disukai banyak orang, McDonald’s melakukan riset pasar dan mengumpulkan data tentang selera makanan dan kebiasaan konsumen. Mereka memperhatikan tren dan pola konsumsi makanan, serta mengadakan survei dan percobaan produk untuk mendapatkan umpan balik dari konsumen.

Selain itu, McDonald’s juga terus memperkenalkan inovasi menu dan memperluas variasi produk mereka untuk menarik minat konsumen yang berbeda-beda. Mereka mengeluarkan produk-produk baru secara teratur, seperti burger, ayam goreng, kentang goreng, dan minuman yang memiliki berbagai variasi rasa dan ukuran. Dengan demikian, konsumen dapat memilih sesuai dengan selera dan kebutuhan mereka.

McDonald’s juga menyesuaikan menu mereka dengan kebutuhan pasar setempat. Misalnya, di India, mereka menawarkan menu vegetarian untuk memenuhi permintaan konsumen yang mayoritas vegetarian.

Selain menciptakan menu yang disukai banyak orang, McDonald’s juga memastikan kualitas dan konsistensi produk mereka. Mereka menggunakan bahan-bahan berkualitas tinggi dan proses produksi yang terstandarisasi untuk memastikan setiap produk yang dihasilkan memiliki kualitas yang sama di setiap gerai McDonald’s di seluruh dunia.

Dengan strategi pemasaran menciptakan menu yang cenderung disukai banyak orang, McDonald’s berhasil memenangkan hati konsumen di seluruh dunia dan menjadi salah satu merek makanan terkenal dan paling populer di dunia.

3. Membuat Iklan yang Menarik

Strategi pemasaran McDonald’s selanjutnya untuk memperluas jangkauan merek mereka adalah dengan menciptakan iklan yang menarik. McDonald’s menghasilkan iklan-iklan yang kreatif dan menghibur, yang menarik perhatian konsumen dan mengingatkan mereka tentang merek McDonald’s.

Pendekatan McDonald’s dalam membuat iklan yang menarik adalah dengan fokus pada pesan yang sederhana, mudah diingat, dan menghibur. McDonald’s sering menggunakan karakter seperti Ronald McDonald, Grimace, dan Hamburglar dalam iklan mereka untuk menambah daya tarik dan memperkuat citra merek.

Selain itu, McDonald’s juga menyesuaikan iklan mereka dengan pasar setempat. Misalnya, di Amerika Serikat, McDonald’s sering menggunakan iklan yang lucu dan menghibur, sementara di Asia, mereka lebih sering menggunakan iklan yang menyentuh emosi konsumen dengan cerita yang menginspirasi atau romantis.

McDonald’s juga mengambil keuntungan dari media sosial dan kampanye online untuk memperluas jangkauan iklan mereka. Mereka memanfaatkan platform seperti Facebook, Twitter, dan Instagram untuk mempromosikan produk baru mereka dan menarik konsumen dengan promo-promo menarik.

Dalam menciptakan iklan yang menarik, McDonald’s juga memperhatikan aspek visual, seperti warna, desain, dan presentasi produk. Mereka sering menggunakan gambar yang menarik dan memikat untuk menampilkan produk mereka dalam iklan.

Dengan strategi pemasaran ini, McDonald’s berhasil menciptakan iklan-iklan yang menarik dan kreatif, yang membantu merek mereka memperluas jangkauan dan meningkatkan kesadaran merek di kalangan konsumen. Iklan-iklan mereka berhasil membangun citra positif dan mengingatkan konsumen tentang merek McDonald’s sebagai merek yang menyenangkan dan terpercaya.

4. Menggunakan Berbagai Jenis Media Iklan

Selain membuat iklan yang menarik, strategi pemasaran McDonald’s yang lainnya adalah dengan menggunakan berbagai jenis media iklan. Dimana dalam hal ini McDonald’s menggunakan media iklan yang berbeda-beda seperti televisi, radio, media cetak, iklan online, media sosial, dan pemasangan iklan di tempat-tempat umum seperti jalan raya dan stasiun kereta api.

Televisi adalah media iklan utama yang digunakan McDonald’s. Mereka sering menayangkan iklan televisi di berbagai stasiun televisi populer di seluruh dunia. Iklan televisi McDonald’s menampilkan produk mereka dengan cara yang menarik dan menggoda, serta menyampaikan pesan yang mudah diingat dan menghibur.

Selain televisi, McDonald’s juga menggunakan radio sebagai media iklan. Iklan radio McDonald’s sering kali mencakup promo-promo terbaru mereka dan menampilkan jingle yang mudah diingat.

Media cetak, seperti koran dan majalah, juga digunakan oleh McDonald’s sebagai media iklan. Mereka sering memasang iklan di koran dan majalah terkemuka untuk menjangkau target pasar tertentu.

Pemasaran online adalah bagian penting dari strategi pemasaran McDonald’s. Mereka memiliki situs web yang menarik dan interaktif, dan menggunakan media sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram untuk mempromosikan merek mereka dan berinteraksi dengan konsumen. Mereka juga menggunakan platform digital seperti Google dan YouTube untuk memasang iklan online.

Pemasangan iklan di tempat-tempat umum seperti jalan raya, stasiun kereta api, dan bandara juga merupakan bagian dari strategi pemasaran McDonald’s. Mereka menempatkan iklan di tempat-tempat strategis untuk menarik perhatian pengguna jalan atau orang yang berada di tempat tersebut.

Dengan menggunakan berbagai jenis media iklan, McDonald’s berhasil menjangkau target pasar mereka secara efektif di seluruh dunia. Mereka memastikan pesan merek mereka tersampaikan dengan baik dan menarik perhatian konsumen di mana pun mereka berada. Strategi pemasaran yang canggih ini telah membantu McDonald’s menjadi salah satu merek terkenal dan paling dicintai di seluruh dunia.

5. Memberikan Bonus yang Menarik

Strategi pemasaran lainnya yang telah berhasil dilakukan oleh McDonald’s adalah memberikan bonus yang menarik setiap pembelian produk. McDonald’s sering menawarkan berbagai macam promo dan diskon yang menarik bagi pelanggan setia mereka, seperti program loyalty atau kartu poin.

Program loyalty McDonald’s memungkinkan pelanggan untuk mengumpulkan poin setiap kali mereka membeli produk McDonald’s. Poin tersebut dapat ditukar dengan berbagai macam hadiah menarik, seperti burger gratis, minuman gratis, atau bahkan merchandise eksklusif dari McDonald’s. Selain itu, McDonald’s juga sering menawarkan diskon khusus atau promo paket hemat, seperti beli satu gratis satu atau diskon harga untuk menu tertentu.

Strategi memberikan bonus dan promo menarik seperti ini memiliki banyak manfaat bagi McDonald’s. Pertama, hal ini mendorong konsumen untuk kembali membeli produk McDonald’s dan memperkuat loyalitas pelanggan. Kedua, strategi ini juga menarik pelanggan baru yang tertarik dengan promo dan diskon yang ditawarkan. Terakhir, strategi ini juga membantu meningkatkan penjualan McDonald’s dan memperkuat posisi merek mereka di pasar.

Namun, strategi memberikan bonus dan promo juga memiliki risiko jika tidak dijalankan dengan hati-hati. Jika bonus atau promo yang ditawarkan terlalu besar atau sering, hal ini dapat mengurangi margin keuntungan McDonald’s dan merusak citra merek mereka.

6. Menyediakan Banyak Merchandise Untuk Menarik Anak-Anak

Strategi pemasaran lain yang diterapkan oleh McDonald’s untuk menarik konsumen khususnya anak-anak adalah dengan menyediakan banyak merchandise atau produk-produk yang terkait dengan merek mereka. Hal ini dapat dilihat dari berbagai mainan dan merchandise yang mereka tawarkan sebagai hadiah dalam Happy Meal.

Happy Meal merupakan menu yang dirancang khusus untuk anak-anak dengan harga yang terjangkau dan dilengkapi dengan hadiah mainan. Setiap bulannya, McDonald’s mengeluarkan mainan baru yang berbeda-beda, yang sering kali berkaitan dengan film, acara televisi, atau karakter kartun populer. Dalam hal ini, McDonald’s bekerja sama dengan berbagai pemegang lisensi seperti Disney, Marvel, dan lain-lain untuk menggunakan karakter mereka dalam merchandise yang mereka tawarkan.

Selain itu, McDonald’s juga menyediakan merchandise terkait dengan merek mereka, seperti kaos, topi, jaket, dan lain-lain. Hal ini memungkinkan konsumen untuk memamerkan dukungan mereka terhadap merek McDonald’s.

Melalui strategi ini, McDonald’s berhasil menarik perhatian anak-anak dan orangtua yang ingin memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi anak-anak mereka. Selain itu, strategi ini juga membantu memperkuat citra merek McDonald’s sebagai merek yang ramah keluarga dan berorientasi pada anak-anak.

Namun, strategi pemasaran ini juga menuai kritik dari beberapa pihak yang menganggap bahwa McDonald’s memanfaatkan popularitas karakter kartun dan media populer untuk memasarkan produk makanan cepat saji yang kurang sehat bagi anak-anak. Oleh karena itu, McDonald’s perlu memperhatikan dampak dari strategi pemasaran mereka terhadap kesehatan dan kesejahteraan anak-anak, serta menjaga kredibilitas dan kepercayaan konsumen.

7. Penempatan Gerai yang Strategis

Selain menentukan target pasar yang tepat, strategi pemasaran McDonald’s yang lain adalah penempatan gerai yang strategis. McDonald’s selalu berusaha menempatkan gerai mereka di lokasi yang mudah diakses dan strategis, seperti pusat perbelanjaan, pusat kota, bandara, stasiun kereta, atau jalan raya utama. Dengan penempatan gerai yang strategis, McDonald’s dapat menjangkau lebih banyak konsumen potensial dan meningkatkan visibilitas merek mereka.

McDonald’s juga memperhatikan lingkungan sekitar tempat mereka beroperasi. Mereka berusaha memahami kebiasaan dan preferensi konsumen setempat serta persaingan di sekitar lokasi gerai mereka. Dengan demikian, McDonald’s dapat menyesuaikan menu dan promosi mereka untuk bersaing dengan merek lain yang sudah mapan di wilayah tersebut.

Selain itu, McDonald’s juga memperhatikan desain interior dan eksterior gerai mereka. Mereka berusaha menciptakan tampilan gerai yang menarik, bersih, dan modern agar konsumen merasa nyaman dan senang berada di gerai mereka. McDonald’s juga menyesuaikan dekorasi dan suasana gerai mereka untuk memenuhi selera dan budaya lokal, seperti menggunakan dekorasi tradisional di gerai di Jepang atau India.

Dalam beberapa tahun terakhir, McDonald’s juga telah memperkenalkan teknologi dan inovasi di gerai mereka, seperti layanan pesan antar, layanan drive-thru, dan self-order kiosks. Hal ini membantu McDonald’s memudahkan konsumen untuk memesan dan membayar, dan meningkatkan efisiensi operasi gerai mereka.

Dengan penempatan gerai yang strategis, desain gerai yang menarik, dan penggunaan teknologi dan inovasi, McDonald’s berhasil menciptakan pengalaman yang menyenangkan dan mudah bagi konsumen untuk membeli produk mereka. Hal ini membantu McDonald’s memperkuat posisi mereka di pasar dan memenangkan hati konsumen di seluruh dunia.

8. Menerapkan Strategi Cross-Selling

Strategi pemasaran selanjutnya dari McDonald’s yang berhasil adalah dengan menerapkan strategi cross-selling. Strategi cross-selling adalah teknik pemasaran yang digunakan untuk mendorong konsumen membeli lebih banyak produk dari merek yang sama. Dalam konteks McDonald’s, strategi ini dilakukan dengan menawarkan menu yang terintegrasi, sehingga konsumen merasa mudah untuk memilih menu tambahan yang sesuai dengan pesanan mereka.

Salah satu contoh strategi cross-selling yang dilakukan oleh McDonald’s adalah dengan menawarkan menu combo atau paket hemat. Dalam menu combo ini, konsumen dapat memilih beberapa menu utama yang disertai dengan minuman dan kentang goreng, dengan harga yang lebih terjangkau dibandingkan dengan membeli menu utama, minuman, dan kentang goreng secara terpisah. Dengan menawarkan menu combo ini, McDonald’s mendorong konsumen untuk membeli lebih banyak produk dalam satu transaksi, sehingga mereka dapat meningkatkan penjualan mereka.

Selain itu, McDonald’s juga menggunakan strategi cross-selling dengan menawarkan menu tambahan atau menu yang komplementer dengan menu utama. Contohnya adalah dengan menawarkan menu makanan penutup seperti sundae atau pie, yang merupakan tambahan yang cocok untuk menu utama seperti burger atau nugget. Dengan menawarkan menu tambahan ini, McDonald’s mendorong konsumen untuk membeli lebih banyak produk dari mereka dalam satu transaksi.

McDonald’s juga menerapkan strategi cross-selling melalui program loyalitas mereka, seperti program Happy Meal yang menawarkan mainan gratis untuk anak-anak. Dengan menawarkan mainan gratis ini, McDonald’s mendorong konsumen untuk membeli menu Happy Meal yang terdiri dari menu utama dan minuman, dan mungkin membeli menu tambahan atau makanan penutup tambahan.

Dalam melakukan strategi cross-selling, McDonald’s terus memperhatikan preferensi dan kebutuhan konsumen, serta mengikuti tren pasar terkini. Hal ini memungkinkan mereka untuk terus menawarkan produk dan promo yang menarik bagi konsumen, dan meningkatkan penjualan mereka. Strategi cross-selling yang sukses telah membantu McDonald’s menjadi salah satu merek makanan cepat saji terkemuka di seluruh dunia.

9. Bekerjasama Dengan Publik Figur Ternama

Strategi pemasaran terakhir dari rangkuman kami mengenai strategi pemasaran McDonald’s adalah bekerjasama dengan publik figur ternama untuk mempromosikan produk mereka. Hal ini dilakukan untuk menarik perhatian konsumen, terutama kaum muda yang sering mengidolakan publik figur tertentu.

McDonald’s sering menggandeng selebriti atau influencer dari berbagai bidang, seperti musik, film, olahraga, dan fashion. Mereka kemudian meminta publik figur tersebut untuk berpartisipasi dalam kampanye promosi McDonald’s, seperti iklan televisi, kampanye media sosial, atau acara-acara promosi.

Contoh kampanye promosi McDonald’s dengan publik figur ternama adalah “BTS Meal”, yang diluncurkan pada tahun 2021. McDonald’s bekerjasama dengan boyband asal Korea Selatan, BTS, untuk meluncurkan menu spesial yang terinspirasi dari selera anggota BTS. Kampanye ini berhasil menarik perhatian para penggemar BTS di seluruh dunia dan menjadi salah satu kampanye promosi McDonald’s yang paling sukses.

Selain itu, McDonald’s juga bekerjasama dengan atlet ternama untuk mempromosikan produk mereka. Contohnya adalah kampanye promosi McDonald’s dengan bintang basket LeBron James, yang mempromosikan menu spesial “LeBron Meal” pada tahun 2020.

Dengan bekerjasama dengan publik figur ternama, McDonald’s berhasil menjangkau khalayak yang lebih luas dan menarik perhatian konsumen yang mungkin belum familiar dengan produk mereka. Selain itu, kampanye promosi dengan publik figur ternama juga membantu menciptakan citra merek yang positif dan modern di mata konsumen.

Kesimpulan

Dalam artikel ini, kami telah membahas dengan detail strategi pemasaran dari McDonald’s yang telah membuat merek ini menjadi sukses di seluruh dunia. Melalui artikel diatas, dapat diketahui ada beberapa strategi yang dilakukan oleh McDonald’s, seperti menentukan target pasar yang tepat, menyesuaikan produk, harga, dan promosi untuk pasar setempat, dan bekerjasama dengan publik figur ternama.

Strategi pemasaran McDonald’s yang sukses ini dapat menjadi inspirasi bagi bisnis lain yang ingin memperluas pasar mereka atau bahkan untuk mulai mempromosikan produk mereka secara lebih efektif. Namun, untuk dapat melakukan strategi pemasaran yang efektif, dibutuhkan skill dan pengetahuan yang tinggi. Untuk itu, bagi Anda yang belum pengalaman dan skill yang memadai dalam membuat strategi iklan yang efektif, kami sarankan pada Anda untuk menggunakan jasa agency marketing yang terpercaya dan berpengalaman seperti Bithour Production.

Bithour Production sendiri adalah salah satu agency marketing yang dapat membantu Anda dalam membangun merek Anda dengan lebih pesat serta mampu memperluas pasar dan efektifitas promosi yang Anda lakukan. Kami memiliki tim ahli yang berpengalaman dan kreatif dalam merancang strategi pemasaran yang tepat dan efektif untuk bisnis Anda.

Dengan menggunakan jasa Bithour Production, Anda dapat meraih kesuksesan yang Anda inginkan dengan lebih mudah. Untuk itu, jangan ragu untuk menghubungi Bithour Production sekarang melalui link yang ada disini atau Anda dapat mengunjungi website resmi kami di bithourproduction.com untuk mengetahui informasi lebih lanjut tentang layanan kami.

By Admin

Saya seorang mahasiswa Ilmu Komunikasi yang sedang mendalami bidang digital marketing, serta memiliki keahlian dalam menulis berbagai berbagai jenis konten di berbagai media sosial