
Gunakan 3 Scarcity Di Brand Kamu, Bikin Pelanggan Gatel Pengen Check Out
15 min to read
Siapa yang tidak suka mendapatkan penawaran eksklusif yang sulit ditolak? Dalam dunia pemasaran, strategi taktik Scarcity (keterbatasan) telah terbukti menjadi alat yang ampuh untuk mendorong konsumen melakukan tindakan pembelian lebih cepat. Dengan memanfaatkan rasa kekurangan atau keterbatasan suatu produk atau layanan, taktik Scarcity berhasil menciptakan dorongan kuat dalam diri konsumen untuk segera mengambil tindakan. Jika kamu ingin membuat pelanggan kamu tidak sabar ingin melakukan check out, maka kamu perlu mempertimbangkan penggunaan taktik Scarcity di brand kamu.
Dalam artikel ini, kami akan membagikan tiga strategi Scarcity yang dapat kamu terapkan untuk meningkatkan konversi dan membuat pelanggan kamu gatal ingin segera melakukan pembelian. Bersiaplah untuk menciptakan penawaran yang sulit ditolak dan membuat pelanggan kamu tergoda untuk segera memenuhi keranjang belanja mereka!
Pengertian Taktik Scarcity
Taktik Scarcity (keterbatasan) adalah strategi pemasaran yang memanfaatkan persepsi kekurangan atau keterbatasan suatu produk atau layanan untuk mendorong tindakan pembelian lebih cepat dari konsumen. Tujuan dari taktik ini adalah untuk menciptakan rasa urgensi dan keinginan konsumen untuk segera mendapatkan produk tersebut sebelum kehabisan atau waktu penawaran berakhir.
Pentingnya Menerapkan Taktik Scarcity
Penggunaan taktik scarcity dalam strategi pemasaran brand kamu memiliki alasan yang sangat penting. Pertama, taktik ini dapat meningkatkan keinginan dan nilai produk di mata konsumen. Dengan menciptakan kesan bahwa produk kamu terbatas dalam jumlah atau waktu, konsumen akan merasa tertarik dan ingin segera memilikinya sebelum kehabisan. Ini memberikan nilai tambahan pada produk kamu dan membuat konsumen lebih bersemangat untuk membelinya.
Selain itu, taktik scarcity juga dapat membangun antusiasme dan antisipasi di kalangan konsumen. Dengan mengumumkan peluncuran produk terbatas atau penawaran waktu terbatas, kamu menciptakan sense of urgency yang mendorong konsumen untuk segera bertindak. Mereka akan merasa terdorong untuk mengambil keputusan pembelian dengan cepat agar tidak kehilangan kesempatan tersebut. Hal ini tidak hanya meningkatkan tingkat konversi penjualan, tetapi juga membantu kamu menghindari penundaan atau ragu-ragu yang bisa menghambat proses pembelian.
Selanjutnya, taktik scarcity membantu membangun persepsi nilai dan eksklusivitas terhadap produk atau layanan kamu. Konsumen cenderung mengaitkan nilai yang lebih tinggi dengan barang atau layanan yang sulit didapatkan atau eksklusif. Dengan menyajikan penawaran terbatas atau produk terbatas, kamu menciptakan rasa eksklusivitas yang memperkuat citra premium brand kamu. Ini dapat memberikan konsumen alasan kuat untuk memilih produk kamu dibandingkan dengan pesaing yang tidak menggunakan taktik ini.
Terakhir, taktik scarcity juga dapat mendorong konversi penjualan yang lebih tinggi. Ketika konsumen merasa bahwa penawaran terbatas atau produk terbatas dapat segera kehabisan, mereka cenderung mengambil tindakan dengan cepat. Mereka merasa perlu untuk segera membeli produk tersebut sebelum kehilangan kesempatan. Hal ini secara signifikan meningkatkan tingkat konversi penjualan kamu, baik dalam bentuk pembelian langsung maupun pendaftaran pada penawaran tertentu.
3 Taktik Scarcity Yang Bisa Kamu Terapin
1. Batasan Waktu
Dalam taktik Scarcity, pengaturan batasan waktu yang terbatas merupakan salah satu strategi yang sangat efektif untuk menciptakan rasa mendesak pada pelanggan. Dengan memberikan batasan waktu yang jelas dalam penawaran Anda, seperti penawaran flash sale atau promo terbatas selama beberapa jam atau beberapa hari, kamu memberikan sinyal kepada pelanggan bahwa mereka harus bertindak segera jika ingin memanfaatkan penawaran tersebut.
Pentingnya mengatur batasan waktu terletak pada pembangunan rasa urgensi. Ketika pelanggan menyadari bahwa penawaran hanya berlaku dalam jangka waktu tertentu, mereka merasa terdorong untuk segera bertindak agar tidak melewatkan kesempatan. Hal ini dapat memicu dorongan instan untuk melakukan pembelian, karena pelanggan merasa bahwa mereka akan kehilangan kesempatan untuk mendapatkan produk atau penawaran dengan harga yang lebih murah atau keuntungan lainnya.
Pada saat yang sama, penting bagi kamu untuk mengkomunikasikan batasan waktu secara efektif kepada pelanggan. Kamu dapat menggunakan berbagai saluran komunikasi, seperti media sosial, email marketing, atau situs web, untuk menyampaikan informasi mengenai waktu terbatas tersebut. Pastikan kamu menyoroti dengan jelas tanggal dan jam berakhirnya penawaran serta memberikan pengingat secara berkala kepada pelanggan agar mereka tidak melewatkan kesempatan.
Selain itu, kamu juga dapat memberikan tips tentang cara efektif mengomunikasikan batasan waktu kepada pelanggan. Misalnya, kamu dapat mengirimkan reminder email beberapa jam sebelum penawaran berakhir, memberikan pengumuman khusus di media sosial, atau bahkan mengadakan penghitungan mundur (countdown) yang terlihat jelas di situs web atau aplikasi kamu. Semua ini bertujuan untuk menciptakan kesadaran dan tekanan waktu yang kuat pada pelanggan sehingga mereka merasa perlu untuk segera bertindak.
Dengan mengatur batasan waktu yang terbatas secara efektif, kamu dapat membangun rasa mendesak yang kuat dan mendorong pelanggan untuk segera memanfaatkan penawaran kamu sebelum waktu berakhir. Ini tidak hanya dapat meningkatkan konversi penjualan, tetapi juga menciptakan kepuasan dan kepercayaan pelanggan yang melihat bahwa kamu memberikan kesempatan yang adil dan berharga.
2. Produk Eksklusif
Penciptaan produk eksklusif merupakan salah satu taktik dalam taktik Scarcity yang sangat efektif dalam membangun rasa eksklusivitas dan meningkatkan keinginan pelanggan untuk segera mendapatkan produk tersebut sebelum kehabisan. Dengan menawarkan produk yang hanya tersedia dalam jumlah terbatas atau untuk pelanggan tertentu, kamu menciptakan aura khusus dan memicu dorongan kuat pada pelanggan untuk memiliki produk tersebut.
Pentingnya menciptakan produk eksklusif terletak pada peningkatan nilai dan eksklusivitas yang diberikan kepada pelanggan. Ketika pelanggan menyadari bahwa produk yang ditawarkan hanya terbatas pada sejumlah tertentu atau hanya tersedia untuk segelintir pelanggan, mereka merasa memiliki sesuatu yang istimewa dan unik. Ini menciptakan rasa keingintahuan dan keinginan yang lebih besar untuk segera mendapatkan produk tersebut sebelum kehabisan.
Banyak brand telah berhasil menerapkan taktik ini dengan sukses. Misalnya, brand fashion seperti Louis Vuitton atau Gucci seringkali meluncurkan koleksi eksklusif dengan jumlah terbatas. Hal ini menciptakan buzz di antara pelanggan dan menghasilkan antrian panjang atau penjualan yang luar biasa dalam waktu singkat. Pelanggan merasa terdorong untuk segera mendapatkan produk tersebut agar tidak melewatkan kesempatan memiliki barang langka dan eksklusif.
Contoh lain adalah brand kosmetik seperti Fenty Beauty yang meluncurkan produk dengan edisi terbatas yang tersedia dalam waktu yang singkat. Strategi ini menciptakan antusiasme tinggi di kalangan penggemar brand dan membantu meningkatkan loyalitas pelanggan. Pelanggan merasa bahwa mereka menjadi bagian dari kelompok eksklusif yang memiliki akses terhadap produk terbatas tersebut.
Dengan menciptakan produk eksklusif kamu juga dapat menggabungkan elemen batasan waktu, di mana produk hanya tersedia untuk jangka waktu tertentu. Hal ini memberikan dorongan tambahan bagi pelanggan untuk segera membeli produk tersebut agar tidak melewatkan kesempatan memiliki barang eksklusif.
Secara keseluruhan, strategi menciptakan produk eksklusif yang hanya tersedia dalam jumlah terbatas atau untuk pelanggan tertentu dapat memberikan dampak yang signifikan pada peningkatan penjualan dan loyalitas pelanggan. Dengan menciptakan rasa eksklusivitas dan meningkatkan keinginan pelanggan untuk segera mendapatkan produk tersebut sebelum kehabisan, kamu dapat menciptakan buzz dan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap brand kamu.
3. Bonus dan Hadiah Terbatas
Pemberian bonus atau hadiah terbatas juga merupakan taktik yang efektif dalam menciptakan rasa keinginan dan mendesak pada pelanggan untuk segera melakukan pembelian. Dengan menawarkan bonus atau hadiah khusus yang hanya tersedia dalam periode waktu tertentu atau dalam jumlah terbatas, Anda memberikan insentif tambahan bagi pelanggan untuk segera mengambil tindakan.
Salah satu keuntungan menggunakan taktik ini adalah peningkatan konversi penjualan. Ketika pelanggan menyadari bahwa mereka memiliki kesempatan untuk mendapatkan bonus atau hadiah yang menarik, mereka cenderung lebih termotivasi untuk segera melakukan pembelian. Rasa mendesak yang diciptakan oleh keterbatasan waktu atau ketersediaan produk tambahan tersebut memicu tindakan cepat dari pelanggan.
Selain itu, taktik ini juga dapat mendorong pelanggan untuk membeli lebih banyak. Ketika pelanggan menyadari bahwa mereka dapat memperoleh bonus atau hadiah dengan melakukan pembelian dalam jumlah tertentu, mereka cenderung berusaha mencapai target tersebut untuk mendapatkan keuntungan tambahan. Hal ini dapat membantu meningkatkan nilai rata-rata pesanan dan memperbesar keuntungan bagi bisnis Anda.
Pemberian bonus atau hadiah terbatas juga dapat membantu membangun loyalitas pelanggan. Ketika pelanggan merasa bahwa mereka mendapatkan nilai tambahan atau diuntungkan dengan bonus atau hadiah eksklusif, mereka cenderung merasa dihargai dan terhubung secara emosional dengan brand Anda. Ini dapat memperkuat hubungan pelanggan-brand dan mendorong pelanggan untuk tetap setia dan kembali berbelanja di masa depan.
Untuk menghadirkan bonus atau hadiah yang menarik bagi pelanggan, kamu dapat mempertimbangkan beberapa strategi. Misalnya, kamu dapat menawarkan diskon tambahan, gratis ongkir, hadiah fisik, atau voucher belanja. Penting untuk memilih bonus atau hadiah yang relevan dengan produk atau layanan kamu dan menarik minat pelanggan. Selain itu, penting juga untuk mengomunikasikan penawaran tersebut secara efektif melalui platform media sosial atau email marketing. Gunakan konten yang menarik dan jelas, sertakan informasi tentang batasan waktu atau ketersediaan, dan dorong pelanggan untuk segera mengambil tindakan.
Dengan menggunakan taktik bonus atau hadiah terbatas, kamu dapat menciptakan rasa keinginan dan mendesak pada pelanggan, meningkatkan konversi penjualan, mendorong pelanggan untuk membeli lebih banyak, dan membangun loyalitas yang kuat. Tetaplah kreatif dalam menyusun penawaran yang menarik, komunikasikan dengan jelas kepada pelanggan, dan pantau hasilnya untuk terus mengoptimalkan strategi kamu.
Cara Efektif Untuk Menyampaikan Pesan Scarcity
Mengomunikasikan pesan scarcity kepada pelanggan dengan efektif adalah kunci dalam memanfaatkan taktik ini dalam strategi pemasaran kamu. Berikut adalah beberapa cara untuk menyampaikan pesan scarcity dengan efektif melalui saluran komunikasi yang tepat:
- Penggunaan Bahasa yang Menggugah: Pilih kata-kata yang kuat dan menggugah dalam pesan kamu. Gunakan frasa seperti “hanya tersedia dalam jumlah terbatas”, “segera dapatkan sebelum kehabisan”, atau “penawaran terbatas untuk waktu yang terbatas”. Hal ini akan menimbulkan kesan bahwa produk atau penawaran Anda sangat langka dan harus segera dimiliki.
- Visual yang Menarik: Gunakan elemen visual yang menarik untuk menyampaikan pesan scarcity. Misalnya, tampilkan hitungan mundur atau timer dalam iklan atau postingan media sosial kamu. Gambar atau grafis yang menunjukkan jumlah terbatas produk juga dapat memperkuat pesan scarcity secara visual.
- Penggunaan Saluran Komunikasi yang Tepat: Tentukan saluran komunikasi yang tepat untuk menyampaikan pesan scarcity. Media sosial seperti Instagram, Twitter, atau Facebook bisa menjadi platform yang efektif untuk memberi tahu pelanggan tentang penawaran terbatas. Selain itu, email marketing juga dapat digunakan untuk mengirimkan pengingat dan pemberitahuan khusus kepada pelanggan yang sudah terdaftar.
- Segmentasi dan Personalisasi: Untuk meningkatkan efektivitas pesan scarcity, lakukan segmentasi pelanggan berdasarkan preferensi dan riwayat pembelian mereka. Dengan demikian, kamu dapat mengirimkan pesan yang lebih relevan dan pribadi kepada pelanggan yang benar-benar tertarik dengan produk atau penawaran kamu.
- Batasan Waktu yang Jelas: Sertakan batasan waktu yang jelas dalam pesan kamu. Misalnya, berikan tanggal atau waktu spesifik hingga kapan penawaran atau produk tersedia. Hal ini akan memberikan pengertian yang jelas kepada pelanggan tentang urgensi untuk segera bertindak.
- Call to Action yang Kompak: Sertakan call to action yang jelas dan kompak dalam pesan kamu. Berikan instruksi yang sederhana kepada pelanggan tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya, seperti “Pesan Sekarang” atau “Dapatkan Penawaran Ini”. Hal ini akan membantu mendorong pelanggan untuk segera mengambil tindakan.
- Testimoni dan Bukti Sosial: Sertakan testimoni pelanggan atau bukti sosial tentang keterbatasan produk atau penawaran kamu. Misalnya, bagikan ulasan pelanggan yang mengungkapkan kepuasan mereka setelah membeli produk dalam waktu yang terbatas. Hal ini akan memperkuat kesan scarcity dan meyakinkan pelanggan potensial untuk segera membeli.
Dengan mengikuti tips ini kamu dapat mengkomunikasikan pesan scarcity kepada pelanggan dengan efektif dan meningkatkan tingkat konversi penjualan serta rasa mendesak untuk segera memanfaatkan penawaran kamu.
Tips Menghindari Kesalahan Umum Menerapkan Taktik Scarcity
Menerapkan taktik scarcity dalam strategi pemasaran kamu dapat memberikan manfaat besar, tetapi juga penting untuk menghindari kesalahan yang umum dilakukan. Berikut adalah beberapa tips dan trik untuk menghindari kesalahan tersebut dan memastikan kesuksesan dalam upaya pemasaran kamu:
- Jujur dan Transparan: Pastikan bahwa taktik scarcity yang kamu gunakan adalah jujur dan transparan. Jangan membuat klaim palsu atau membuat kesan bahwa produk atau penawaran Anda lebih terbatas daripada yang sebenarnya. Ini dapat merusak reputasi brand kamu dan kehilangan kepercayaan pelanggan.
- Kelola Persediaan dengan Baik: Pastikan kamu memiliki sistem pengelolaan persediaan yang baik untuk memantau jumlah stok produk yang tersedia. Jangan membuat janji tentang ketersediaan produk jika kamu tidak dapat memenuhinya. Mengelola persediaan dengan baik akan membantu kamu menghindari situasi di mana produk yang diiklankan sebagai langka ternyata masih tersedia dalam jumlah yang cukup.
- Batasan Waktu yang Realistis: Tetap realistis dalam menentukan batasan waktu untuk penawaran atau promosi kamu. Jangan membuat batasan waktu yang terlalu pendek sehingga pelanggan tidak memiliki waktu yang cukup untuk mempertimbangkan pembelian. Sebaliknya, jangan membuat batasan waktu yang terlalu panjang sehingga kehilangan efek mendesak.
- Komunikasikan dengan Jelas: Pastikan kamu mengkomunikasikan informasi tentang scarcity secara jelas kepada pelanggan. Jelaskan secara rinci mengenai jumlah persediaan yang tersedia, batasan waktu yang berlaku, dan aturan-aturan yang berlaku. Ini akan membantu menghindari kebingungan atau ketidakjelasan yang dapat mengurangi efektivitas taktik scarcity.
- Manfaatkan Data dan Analisis: Gunakan data dan analisis untuk mengukur keberhasilan taktik scarcity yang kamu terapkan. Analisis engagement, konversi, dan penjualan dapat memberikan wawasan berharga tentang sejauh mana taktik tersebut berhasil dan apakah ada area perbaikan yang perlu dilakukan.
- Pahami Audiens Anda: Kenali audiens kamu dengan baik dan pahami preferensi serta kebiasaan pembelian mereka. Ini akan membantu kamu menentukan jenis taktik scarcity yang paling efektif untuk digunakan dan menyesuaikannya dengan kebutuhan mereka.
- Lakukan Uji Coba dan Pelajari dari Pengalaman: Lakukan uji coba dengan variasi taktik scarcity dan pelajari dari pengalaman kamu. Perhatikan respons pelanggan, feedback, dan data yang diperoleh dari setiap kampanye. Hal ini akan membantu kamu memperbaiki strategi dan meningkatkan hasil ke depannya.
Contoh Brand Yang Telah Menggunakan Taktik Scarcity
Dalam dunia pemasaran, banyak brand terkenal yang telah berhasil menerapkan taktik scarcity dengan sangat baik. Berikut adalah dua contoh studi kasus yang menggambarkan keberhasilan brand-brand tersebut dalam mengimplementasikan taktik scarcity:
- Apple – Peluncuran Produk Terbatas Apple telah lama dikenal dengan strategi peluncuran produk terbatas yang memanfaatkan taktik scarcity. Ketika Apple meluncurkan produk baru, seperti iPhone terbaru atau Apple Watch, mereka seringkali membuat stok terbatas yang tersedia untuk dijual. Mereka menciptakan buzz dan keinginan yang tinggi di antara pelanggan dengan menyatakan bahwa produk tersebut hanya tersedia dalam jumlah terbatas. Hal ini menghasilkan antusiasme yang besar, membuat pelanggan merasa tertantang untuk segera mendapatkan produk tersebut sebelum kehabisan. Dalam beberapa kasus, produk Apple bahkan terjual habis dalam waktu singkat setelah peluncurannya, menciptakan kesan eksklusivitas dan keinginan yang kuat di kalangan konsumen.
- Supreme – Kolaborasi Terbatas Supreme, merek streetwear ikonik, telah berhasil memanfaatkan taktik scarcity melalui kolaborasi terbatas dengan brand-brand terkenal. Mereka seringkali bekerja sama dengan merek fashion atau artis terkenal untuk menciptakan koleksi pakaian atau aksesori yang hanya tersedia dalam jumlah terbatas. Supreme secara sengaja membuat produk-produk tersebut sulit didapatkan dengan cara merilisnya dalam stok yang terbatas dan hanya dijual di toko fisik mereka atau melalui website mereka. Hal ini menciptakan hype yang besar di kalangan penggemar dan kolektor streetwear, yang kemudian berebutan untuk mendapatkan produk tersebut sebelum kehabisan. Strategi ini telah membantu Supreme membangun komunitas yang kuat dan eksklusif di kalangan penggemar streetwear.
Kedua contoh di atas menunjukkan bagaimana brand-brand terkenal telah berhasil memanfaatkan taktik scarcity untuk menciptakan rasa keinginan dan eksklusivitas di antara pelanggan mereka. Dengan menciptakan produk terbatas, mengadakan peluncuran terbatas, atau berkolaborasi dengan brand terkenal, mereka berhasil menciptakan buzz dan keinginan yang tinggi di pasar. Keberhasilan mereka menunjukkan betapa pentingnya taktik scarcity dalam menciptakan nilai tambah bagi brand dan mempengaruhi perilaku konsumen.
Kesimpulan
Dalam artikel ini kami membahas mengenai berbagai taktik scarcity yang bisa kamu gunakan. Tak hanya itu ternyata taktik scarcity ini memberikan banyak manfaat juga loh salah satunya adalah membuat pelanggan checkout produk yang kamu jual. Namun gak cuman scarcity aja nih yang bisa kamu gunakan dalam strategi pemasaran, kamu juga bisa menggunakan jasa agency advertising profesional seperti Bithour Production.
Kami memiliki tim ahli yang siap membantu kamu dalam meningkatkan kinerja strategi pemasaran brand kamu dengan lebih efektif menggunakan strategi pemasaran terbaru. Selain itu, tim ahli kami juga dapat memberikan feedback atau masukan yang dapat kamu terapkan pada strategi marketing brand kamu. Untuk itu, jika kamu tertarik untuk menggunakan jasa kami, segera hubungi kami sekarang melalui link yang ada disini, atau kamu juga dapat mengunjungi website resmi di bithourproduction.com kami untuk dapat mengetahui lebih lanjut informasi mengenai layanan kami.
Sumber Gambar:
- Photo by freestocks on Unsplash