Bingung Mempromosikan Bisnis Anda? Berikut Contoh Marketing Mix 7P Jasa yang Dapat Anda Tirukan

Pengembangan strategi pemasaran yang efektif sangat penting dalam mempromosikan bila Anda memiliki sebuah bisnis jasa dan ingin meningkatkan penjualan dari jasa yang Anda tawarkan tersebut. Namun, dari sekian banyak strategi pemasaran yang dapat diterapkan, salah satu yang strategi marketing yang terbukti efektif adalah Marketing Mix 7P.

Marketing Mix 7P sendiri adalah konsep pemasaran yang mencakup 7 elemen penting, yaitu Product, Price, Place, Promotion, People, Process, dan Physical Evidence. Melalui strategi marketing mix tersebut Anda dapat menerapkan strategi promosi dengan lebih efektif bahkan hal tersebut dapat memoengaruhi penjualan bisnis Anda secara signifikan.

Oleh karena itu dalam artikel ini kami akan memberikan informasi mengenai contoh penerapan Marketing Mix 7P jasa yang tepat untuk bisnis Anda. Langsung saja berikut pembahasan lengkap mengenai contoh marketing mix 7p jasa.

Tentukan Tujuan Pemasaran Sebelum Menerapkan Strategi Marketing Mix 7P

Sebelum menerapkan strategi Marketing Mix 7P, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah menentukan tujuan pemasaran yang ingin dicapai. Tujuan pemasaran yang jelas dan spesifik sangat penting untuk memberikan arah yang tepat dalam mengembangkan strategi pemasaran yang efektif. Dengan menentukan tujuan yang jelas, Anda akan lebih mudah menentukan elemen-elemen 7P yang perlu diterapkan dan menentukan bagaimana cara mengukur keberhasilan kampanye pemasaran Anda.

Terdapat beberapa contoh tujuan pemasaran yang dapat menjadi acuan dalam menentukan tujuan pemasaran Anda. Beberapa diantaranya adalah:

1. Meningkatkan kesadaran merek: Tujuan ini ditetapkan untuk memperkenalkan merek atau produk baru ke pasar dan meningkatkan pengetahuan konsumen tentang produk atau jasa Anda.
2. Meningkatkan penjualan: Tujuan ini ditetapkan untuk meningkatkan jumlah penjualan dan pendapatan bisnis Anda.
3. Meningkatkan pangsa pasar: Tujuan ini ditetapkan untuk memperluas pangsa pasar bisnis Anda dan meningkatkan jumlah pelanggan baru.
4. Meningkatkan loyalitas pelanggan: Tujuan ini ditetapkan untuk meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan, sehingga mereka menjadi pelanggan tetap yang setia.

Mengenal 7P dalam Marketing Mix

Marketing Mix 7P adalah konsep pemasaran yang terdiri dari 7 elemen penting yang dapat membantu bisnis untuk mengembangkan strategi pemasaran yang efektif. Dalam menjalankan bisnis jasa, penggunaan konsep Marketing Mix 7P menjadi sangat penting karena jasa merupakan produk yang tidak bisa dilihat atau disentuh, sehingga aspek-aspek lainnya seperti proses, orang, dan bukti fisik menjadi lebih penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian.

Berikut adalah penjelasan mengenai 7 elemen dalam Marketing Mix 7P:

1. Product (Produk)

Elemen pertama dalam Marketing Mix 7P adalah produk. Produk jasa harus dirancang dengan baik, sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Produk yang bagus akan memberikan kepuasan dan kepercayaan kepada pelanggan.

2. Price (Harga)

Harga adalah elemen kedua dalam Marketing Mix 7P. Penetapan harga yang tepat sangat penting untuk menjaga keseimbangan antara keuntungan dan biaya. Harga yang terlalu rendah atau terlalu tinggi akan berdampak pada penjualan dan reputasi merek Anda.

3. Place (Tempat)

Tempat adalah elemen ketiga dalam Marketing Mix 7P. Penempatan yang tepat akan memungkinkan jasa Anda mudah diakses oleh pelanggan. Oleh karena itu, penting untuk memilih lokasi yang strategis dan mudah diakses oleh pelanggan.

4. Promotion (Promosi)

Promosi adalah elemen keempat dalam Marketing Mix 7P. Promosi jasa harus dilakukan dengan cara yang efektif dan efisien agar dapat menjangkau target pasar yang tepat. Beberapa metode promosi yang umum digunakan adalah iklan, pemasaran langsung, dan media sosial.

5. People (Orang)

Orang adalah elemen kelima dalam Marketing Mix 7P. Pelanggan memilih jasa berdasarkan kualitas pelayanan yang diberikan oleh orang-orang yang memberikan layanan tersebut. Oleh karena itu, penting untuk memiliki staf yang terlatih dan berpengalaman dalam memberikan pelayanan yang berkualitas.

6. Process (Proses)

Proses adalah elemen keenam dalam Marketing Mix 7P. Proses yang efisien dan efektif akan memberikan pengalaman yang baik bagi pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

7. Physical Evidence (Bukti Fisik)

Bukti fisik adalah elemen terakhir dalam Marketing Mix 7P. Bukti fisik dapat memberikan gambaran yang jelas tentang kualitas jasa yang ditawarkan dan memperkuat kepercayaan pelanggan. Bukti fisik dapat berupa desain interior atau eksterior, kemasan, atau bahkan sertifikasi dan penghargaan.

Melalui penjelasan singkat di atas, seharusnya Anda sudah mengetahui dasar mengenai marketing mix 7P. Kini saatnya bagi Anda mengetahui bagaimana penerapan strategi marketing mix 7P yang tepat, khususnya bagi bisnis yang menawarkan sebuah jasa.

Penerapan Marketing Mix 7P Jasa

Setelah mengetahui pengertian dasar dari marketing mix 7P beserta semua elemen yang menyusunya, berikut adalah penjelasan mengenai penerapan Marketing Mix 7P pada bisnis jasa yang dapat Anda tirukan.

1. Product (Produk)

Bagian “product” dalam penerapan Marketing Mix 7P pada bisnis jasa mengacu pada layanan atau produk yang ditawarkan oleh bisnis tersebut. Dalam hal ini, produk yang ditawarkan oleh bisnis jasa adalah layanan yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan mereka.

Sebagai contoh jika Anda menargetkan konsumen yang berasal dari luar daerah dan memiliki kebutuhan atau keinginan untuk dapat menggunakan kendaraan bermotor, maka Anda dapat memberikan sebuah jasa sewa kendaraan bermotor. Atau jika Anda ingin menargetkan seseorang yang memiliki bisnis dan ingin mengembangkan bisnis mereka, maka Anda dapat menawarkan jasa sebagai agency marketing.

Namun perlu dingat, dalam melakukan penerapan strategi Marketing Mix 7P pada bagian “product” ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan terlebih dahulu, diantaranya adalah sebagai berikut:

A. Penetapan Target Pasar dan Segmentasi

Hal yang pertama yang perlu Anda perhatikan dalam bisnis ialah mengetahui secara jelas target pasar yang paling potensial dan melakukan segmentasi yang tepat untuk memastikan layanan yang ditawarkan oleh bisnis Anda mampu untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan yang Anda targetkan. Hal ini juga akan membantu Anda untuk menentukan strategi pendapakatan apa yang paling sesuai agar dapat menjangkau mereka dengan lebih efektif.

B. Desain Layanan yang Sesuai

Hal kedua yang perlu Anda perhatikan adalah desain layanan pada bisnis Anda. Dalam hal ini, Anda harus merancang layanan yang Anda tawarkan sedemikian rupa untuk dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan yang menggunakan jasa bisnis Anda. Hal ini dapat dilakukan dengan melakukan riset pasar dan mengumpulkan informasi dari pelanggan yang ada.

C. Kualitas Layanan yang Baik

Hal yang perlu Anda perhatikan berikutnya adalah kualitas layanan yang Anda berikan. Dimana dalam hal ini, bisnis jasa Anda harus memastikan bahwa layanan yang ditawarkan memiliki kualitas yang baik dan memenuhi standar yang ditetapkan oleh industri. Hal ini dapat dilakukan dengan melakukan pelatihan untuk staf atau karyawan yang terlibat dalam penyediaan layanan.

D. Inovasi

Selain itu, Bisnis jasa Anda juga harus terus melakukan inovasi dalam penyediaan layanan agar dapat terus berkembang dan memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berubah. Hal ini dapat dilakukan dengan mudah jika Anda mau melakukan riset dan pengembangan produk secara berkala.

E. Branding

Dan hal terakhir yang perlu Anda perhatikan adalah bisnis jasa Anda juga harus membangun citra merek yang kuat dan dapat dikenali oleh pelanggan. Hal ini bertujuan agar bisnis Anda dapat dikenali oleh para pelanggan Anda dengan mudah, yang nantinya dapat menjadi tolak ukur atau perbandingan antara bisnis Anda dengan kompetitor Anda. Hal ini sebenarnya dapat dilakukan dengan mudah jika Anda mampu membuat logo yang menarik dan menciptakan pesan yang tepat untuk bisnis jasa Anda.

Namun, memang perlu diakui dalam membuat logo yang menarik serta pesan yang tepat untuk bisnis Anda perlu keahlian khusus dan juga pengtahuan mengenai desain yang tidak sedikit. Untuk itu, kami sarankan bagi Anda untuk mulai mempertimbangkan menggunakan jasa agency marketing Bithour Production.

Berdasarkan penjelasan tadi, dengan memperhatikan beberapa hal yang telah kami sebutkan diatas, maka Anda dapat menerapkan elemen produt dalam bisnis Anda dengan lebih optimal, yang nantinya hal tersebut dapat mempengaruhi penjualan pada bisnis jasa yang Anda tawarkan.

2. Price (Harga)

Dalam penerapan Marketing Mix 7P pada bisnis jasa, elemen price atau harga merupakan salah satu aspek yang sangat penting. Dimana harga harus ditentukan dengan tepat, tidak terlalu tinggi sehingga membuat pelanggan tidak tertarik, namun juga tidak terlalu rendah sehingga mengurangi nilai layanan.

Dalam menetapkan harga, sebenarnya terdapat beberapa faktor yang perlu Anda pertimbangkan, di antaranya adalah biaya produksi, persaingan pasar, target pasar, dan kualitas layanan. Namun, a hgar membuat harga yang ditetapkan sesuai dengan kebutuhan pasar, Anda perlu melakukan riset pasar terlebih dahulu dan memahami kebutuhan serta kemampuan finansial pelanggan yang Anda targetkan.

Pada saat menawarkan jasa, Anda juga harus menentukan apakah akan menetapkan harga yang tetap atau fleksibel. Dimana harga yang tetap menurut kami lebih cocok untuk bisnis jasa yang menawarkan layanan dengan standar kualitas yang sama. Sedangkan harga yang fleksibel cocok untuk bisnis jasa yang menawarkan layanan yang berbeda-beda dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien.

Namun, selain menentukan harga yang tepat, Anda juga harus menyediakan diskon atau promosi khusus untuk menarik perhatian konsumen pada jasa yang Anda tawarkan dalam bisnis. Diskon atau promosi khusus ini dapat berupa harga khusus, bonus layanan, atau hadiah lainnya.

Selain itu, Andaa juga harus memperhatikan margin keuntungan yang dapat dihasilkan oleh bisnis Anda dari penentuan harga. Untuk itu, Anda perlu menghitung biaya produksi, biaya pemasaran, dan biaya operasional lainnya agar dapat menentukan margin keuntungan yang tepat. Hal ini penting untuk dilakukan karena margin keuntungan yang tidak cukup bisa berdampak pada kualitas layanan yang diberikan, sedangkan margin keuntungan yang terlalu tinggi dapat membuat harga jasa menjadi tidak bersaing.

3. Place (Tempat)

Penerapan elemen “Place” dalam Marketing Mix 7P pada bisnis jasa merupakan hal yang sangat penting untuk memastikan layanan jasa yang diberikan dapat diakses dengan mudah oleh pelanggan. Elemen ini berkaitan dengan lokasi atau tempat dimana bisnis jasa tersebut beroperasi dan juga cara menyampaikan layanan jasa tersebut kepada pelanggan.

Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam penerapan elemen “Place” dalam Marketing Mix 7P pada bisnis jasa antara lain:

A. Lokasi yang Strategis

Anda harus dapat memilih lokasi yang strategis agar membuat bisnis jasa Anda mudah diakses oleh pelanggan. Lokasi yang strategis akan meningkatkan kemungkinan terjadinya transaksi dan juga meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis jasa tersebut. Misalnya, bisnis jasa yang berlokasi di pusat kota atau dekat dengan tempat-tempat ramai seperti mal atau stasiun.

B. Ketersediaan Fasilitas Pendukung

Bisnis jasa Anda juga harus mampu memperhatikan ketersediaan fasilitas pendukung yang diperlukan untuk memberikan layanan jasa yang berkualitas kepada pelanggan. Misalnya, ruang tunggu yang nyaman, akses internet yang cepat, parkir yang memadai, atau fasilitas lainnya.

C. Ketersediaan Layanan Online

Dalam era digital seperti sekarang ini, ketersediaan layanan online juga sangat penting untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses layanan jasa Anda. Untuk itu bisnis jasa Anda harus menyediakan website atau aplikasi yang mudah diakses dan user friendly agar pelanggan dapat dengan mudah memesan atau membeli layanan jasa yang Anda tawarkan.

Dalam penerapan elemen “Place” pada bisnis jasa, bisnis jasa harus memperhatikan semua hal di atas untuk memastikan layanan jasa yang diberikan dapat diakses dengan mudah oleh pelanggan dan memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi pelanggan Anda nantinya.

4. Promotion (Promosi)

Bagian “Promotion” dalam Marketing Mix 7P adalah salah satu aspek yang sangat penting dalam mempromosikan bisnis jasa Anda. Dalam hal ini promosi dilakukan untuk meningkatkan kesadaran pelanggan tentang produk atau layanan yang ditawarkan oleh bisnis Anda dan meyakinkan mereka untuk menggunakan layanan Anda tersebut.

Dalam bisnis jasa sendiri sebenarnya promosi dapat dilakukan dengan berbagai cara, seperti mengiklankan layanan melalui media massa atau online, mengadakan acara promosi, atau memanfaatkan media sosial.

Namun, perlu Anda garis bawahi disini adalah penting bagi Anda untuk mempertimbangkan terlebih dahulu budget promosi yang tersedia, target pasar yang diinginkan, serta pesan yang ingin disampaikan. Karena jika tidak diperhitungkan atau difikirkan dengan matang maka promosi yang Anda lakukan akan sia-sia bahkan cenderung membuang-buang sumber daya yang Anda miliki.

Untuk itu, kami memberikan beberapa referensi yang dapat Anda terapkan sebagai strategi promosi dalam bisnis jasa Anda. diantaranya adalah sebagai berikut:

A. Mengiklankan Jasa Melalui Media Massa dan Online

Menggunakan iklan di media massa dan online adalah cara yang efektif untuk mempromosikan bisnis jasa. Dalam hal ini Iklan dapat mencakup spanduk, brosur, atau iklan televisi yang menarik perhatian pelanggan potensial.

B. Pemasaran Konten

Pemasaran konten merupakan strategi promosi yang melibatkan pembuatan konten yang relevan dan berkualitas tinggi, seperti artikel, video, atau infografis yang menarik perhatian pelanggan potensial dan meningkatkan kesadaran merek.

C. Penggunaan Media Sosial

Saat ini, penggunaan media sosial semakin populer dalam mempromosikan bisnis jasa. Hal itu dapat dimanfaatkan bisnis Anda untuk memanfaatkan platform media sosial seperti Facebook, Instagram, atau Twitter untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan kesadaran merek bisnis Anda.

D. Acara Promosi

Mengadakan acara promosi, seperti diskon besar-besaran atau penghargaan bagi pelanggan setia, juga dapat meningkatkan kesadaran merek dan menarik pelanggan baru untuk meningkatkan awarness dari bisnis Anda.

E. Kemitraan dan Sponsorship

Bisnis jasa Anda juga dapat mempertimbangkan penggunaan kemitraan dengan bisnis lain atau sponsorship event yang relevan dengan layanan yang ditawarkan. Hal ini dapat meningkatkan eksposur merek dan membangun hubungan dengan pelanggan potensial yang nantinya mungkin dapat menjadi pelanggan setia Anda.

Dalam penerapan strategi promosi, bisnis jasa Anda juga harus memastikan pesan yang disampaikan selalu konsisten dengan citra merek dan produk atau layanan yang ditawarkan. Selain itu, penting juga untuk mempertimbangkan budget promosi yang tersedia dan mencari cara yang paling efektif untuk menjangkau pelanggan potensial.

Dengan strategi promosi yang tepat ini, bisnis jasa Anda dapat meningkatkan kesadaran merek dan memperluas jangkauan pasar, sehingga dapat meningkatkan penjualan dan pertumbuhan bisnis secara keseluruhan.

5. People (Orang)

Orang yang memberikan layanan harus memiliki kualitas pelayanan yang baik dan memenuhi harapan pelanggan. Bisnis jasa harus memiliki staf yang terlatih dan berpengalaman dalam memberikan pelayanan yang berkualitas. Pelatihan karyawan dalam pelayanan pelanggan dan keterampilan interpersonal sangat penting untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

6. Process (Proses)

Proses yang efisien dan efektif akan memberikan pengalaman yang baik bagi pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Bisnis jasa harus memastikan bahwa proses yang digunakan dalam memberikan layanan adalah sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan.

7. Phsical Evidence (Bukti Fisik)

Bukti fisik dapat memberikan gambaran yang jelas tentang kualitas jasa yang ditawarkan dan memperkuat kepercayaan pelanggan. Bisnis jasa harus memperhatikan bukti fisik seperti desain interior atau eksterior, kemasan, atau bahkan sertifikasi dan penghargaan.

Contoh Penerapan Strategi Marketing Mix 7P Jasa

Setelah mengetahui dasar dari marketing mix 7P serta bagaimana penerapan strategi marketing 7P pada bisnis jasa, Berikut kami berikan contoh penerapat strategi marketing 7P jasa pada brand Bithour Production.

1. Produk: Bithour Production menawarkan berbagai layanan pemasaran, seperti strategi pemasaran, iklan digital, desain grafis, dan produksi video. Layanan ini disesuaikan dengan kebutuhan klien dan dipastikan memiliki kualitas yang baik dan memenuhi standar yang ditetapkan oleh agensi.
2. Harga: Agensi menetapkan harga yang sesuai dengan nilai layanan yang ditawarkan dan bersaing dengan harga pasar. Harga yang terlalu rendah dapat memberikan persepsi negatif terhadap kualitas layanan, sementara harga yang terlalu tinggi dapat membuat klien beralih ke agensi pesaing.
3. Tempat: Agensi memilih lokasi yang strategis dan mudah diakses oleh klien. Selain itu, Bithour Production juga memberikan layanan secara online melalui website dan media sosial.
4. Promosi: Agensi melakukan promosi dengan cara-cara yang efektif dan efisien agar dapat menjangkau target pasar yang tepat. Beberapa metode promosi yang umum digunakan adalah iklan di media sosial, pemasaran email, dan pameran bisnis.
5. Orang: Agensi mempekerjakan staf yang terlatih dan berpengalaman dalam memberikan pelayanan yang berkualitas. Pelatihan karyawan dalam pelayanan pelanggan dan keterampilan interpersonal sangat penting untuk meningkatkan kepuasan klien.
6. Proses: Agensi memastikan bahwa proses yang digunakan dalam memberikan layanan adalah sesuai dengan kebutuhan dan keinginan klien. Proses yang efisien dan efektif akan memberikan pengalaman yang baik bagi klien dan meningkatkan kepuasan klien.
7. Bukti Fisik: Agensi memperhatikan bukti fisik seperti desain interior atau eksterior, kemasan, atau bahkan sertifikasi dan penghargaan. Bithour Production juga menyertakan portfolio karya sebelumnya dan testimoni klien sebagai bukti fisik dari kualitas layanan yang ditawarkan.

Dengan penerapan strategi Marketing Mix 7P yang tepat, Bithour Production dapat meningkatkan penjualan layanan pemasaran dan memperkuat citra merek sebagai agensi pemasaran yang profesional dan berkualitas.

Kesimpulan

Berdasarkan pembahasan di atas, dapat disimpulkan bahwa penerapan strategi Marketing Mix 7P merupakan kunci sukses dalam meningkatkan penjualan layanan jasa. Dalam konteks agensi pemasaran, Bithour Production telah berhasil menerapkan strategi ini dengan baik, sehingga mampu mempertahankan pelanggan dan meningkatkan jumlah klien baru.

Pada intinya, penerapan strategi Marketing Mix 7P tidak hanya berfokus pada penjualan produk atau layanan saja, tetapi juga melibatkan aspek-aspek lain seperti harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik. Dengan memperhatikan semua elemen ini, agensi pemasaran dapat meningkatkan kualitas layanan dan memenuhi kebutuhan klien.

Untuk itu, bagi Anda yang memerlukan jasa pemasaran yang berkualitas, Bithour Production adalah pilihan yang tepat. Dengan tenaga ahli yang terlatih dan berpengalaman, agensi ini menawarkan layanan pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan klien. Terlebih lagi, Bithour Production telah berhasil membuktikan kualitas layanan mereka melalui portofolio karya sebelumnya dan testimoni klien yang terpercaya.

Jadi, tunggu apalagi? Segera hubungi Bithour Production melalui link yang ada di sini untuk mendapatkan layanan pemasaran terbaik untuk bisnis Anda!

By Admin